А машина не едет…

После ремонта автомобиля в автосервисе я заметил, что работы выполнены некачественно. Каковы в данной ситуации мои права, куда я должен обратиться?
Василий

Если потребителю предоставлена некачественная услуга по ремонту автомобиля и он может доказать это, он имеет право в течение 6 мес. со дня ее предоставления требовать ее качественного выполнения бесплатно. Если некачественную услугу заменить на качественную нет возможности, потребитель имеет право требовать возврата уплаченных за услугу денег.
В связи с предоставлением некачественных услуг по ремонту автомобиля потребитель должен письменно обратиться к поставщику услуг. Если поставщик услуг, получив заявление потребителя, не согласен с претензией последнего, он обязан в течение трех рабочих дней письменно обратиться на предприятие, проводящее экспертизу качества ремонтных услуг или запчастей, за оценкой качества предоставленной услуги. После получения письменных выводов поставщик услуг должен незамедлительно сообщить об этом потребителю. В случае разногласий между потребителем и поставщиком услуг жалобы на плохое качество услуг или запчастей принимает и рассматривает Государственная инспекция непродовольственных товаров при Министерстве хозяйства (01104, Вильнюс, пр.Гядимино, 38, тел. 8 706 64 939; www.vnmpi.lt).
Следует отметить, что если потребитель не предоставляет документа об оплате или другого выданного поставщиком услуг документа, подтверждающего, что услугу предоставил именно он, жалобы рассматриваются только с согласия последнего.
Контроль за техобслуживанием и ремонтными услугами транспортных средств осуществляет Министерство сообщения или уполномоченные им структуры (эти функции поручено выполнять Государственной инспекции дорожного транспорта при Министерстве сообщения).

Журналист Йоланта Довляшевич