Кто защитит наши права в выходные?
- 5 мая 2014
Консультация / Журналист / Разные вопросы
Куда обратиться, если я в выходной день приобрел в магазине продукты с истекшим сроком годности? Как доказать свою правоту?
Олег
Если вы считаете, что продавец или поставщик услуг нарушает ваши права или интересы, охраняемые законом, то по ст.20 Закона о защите прав потребителей ЛР первым делом следует обратиться к продавцу и указать свои требования. Если продавец не соглашается с вашими требованиями, вы должны письменно обратиться в администрацию магазина и предъявить свои требования. Если и после этого администрация не согласна с предъявленными требованиями, она обязана в течение 10 дней после получения обращения предоставить пользователю мотивированный письменный ответ, основанный на документах. Копии этих документов должны быть прикреплены к письменному ответу продавца или поставщика услуг. С этими документами вы можете обращаться в Государственную продовольственно-ветеринарную службу. Кстати, здесь круглосуточно действует линия 8 800 40 403, на которую можно позвонить и рассказать о некачественных продуктах или услугах общепита.
Журналист Йоланта Довляшевич
Олег
Если вы считаете, что продавец или поставщик услуг нарушает ваши права или интересы, охраняемые законом, то по ст.20 Закона о защите прав потребителей ЛР первым делом следует обратиться к продавцу и указать свои требования. Если продавец не соглашается с вашими требованиями, вы должны письменно обратиться в администрацию магазина и предъявить свои требования. Если и после этого администрация не согласна с предъявленными требованиями, она обязана в течение 10 дней после получения обращения предоставить пользователю мотивированный письменный ответ, основанный на документах. Копии этих документов должны быть прикреплены к письменному ответу продавца или поставщика услуг. С этими документами вы можете обращаться в Государственную продовольственно-ветеринарную службу. Кстати, здесь круглосуточно действует линия 8 800 40 403, на которую можно позвонить и рассказать о некачественных продуктах или услугах общепита.
Журналист Йоланта Довляшевич