Где найти эксперта?

Мы заказали по объявлению частную бригаду для ремонта квартиры. Но работы выполнены настолько некачественно, что не хотим их оплачивать. А мастера отказываются переделывать. Можно ли где-то заказать экспертизу и кто защитит наши права?
Лиза и Андрей

Как правило, в похожих ситуациях Государственная служба по защите прав потребителей, получив жалобу потребителя, обращается на предприятия с предложением мирного разрешения спора без суда. Если спор разрешить мирно не удается, служба, имея выводы независимых экспертов или акт фактических обстоятельств, может инициировать несудебное рассмотрение спора. Следующий этап - суд.
Регистр аттестованных предприятий экспертиз указан на интернет-странице государственного предприятия Центр сертификации строительной продукции www.spsc.lt. Чаще всего расходы за экспертизу оплачивает та сторона, которая требовала ее проведения, а если она была назначена по соглашению сторон, то обе стороны поровну.

Журналист Йоланта Довляшевич