Неприятная ситуация

Отвечает ли заведующая магазина за неправильно указанные цены. Кассир говорит, что она ни при чем. Такое можно увидеть сплошь и рядом, особенно в продуктовых магазинах. Что делать в таких случаях?
Н. Ж.

Обнаружив несоответствие в ценах, можно обратиться с претензией к заведующему магазином или его заместителю. Нет смысла высказывать претензию кассиру, так как кассир попросту пробивает ту цену, которая значится в штрих-коде. В крупных супермаркетах с претензией следует обращаться в информационный отдел. Как правило, в магазинах есть стандартные бланки, которые администрация заполнит при вас, и вам вернут разницу. Если проблема системная, можете обратиться в Службу по защите прав потребителей.

Журналист Йоланта Довляшевич