Срок действия истек

Год назад я получила в подарок купон в санаторий в Друскининкай и только сейчас обнаружила, что на днях срок действия его истекает. Что делать?
Виталия

Если срок действия подарочного сертификата истекает (если это четко и недвусмысленно указано в купоне) не по вине продавца или поставщика услуг, продавец больше не обязан выполнять требование потребителя об услуге на основе подарочного сертификата.
Как пояснили в Службе по защите прав потребителей, по истечении срока действия подарочного сертификата требование потребителя может быть удовлетворено только при наличии доброй воли предпринимателя. В этом случае мы рекомендуем связаться с продавцом или поставщиком услуг, чтобы выяснить, может ли он продлить срок действия купона. Возможно, в связи с периодом карантина санаторий согласится продлить срок вашего купона.
Если срок действия купона пришелся на период карантина и поставщик услуги не соглашается вас принять, сначала по телефону или в письменной форме свяжитесь с поставщиком услуг, указанным в подарочном сертификате. Если он вам не ответит в течение 14 дней или его ответ вас не удовлетворит, вы можете письменно обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей. Но шансов в данной ситуации очень мало.