Срок действия закончился

Полгода назад я получила в подарок купон в санаторий в Бирштонас. Что мне делать, если истек срок действия подарочного сертификата? Я думала, что он действует год, а оказалось, что меньше.
Виолетта

Если подарочный сертификат не использован в течение срока его действия, четко и недвусмысленно указанного в сертификате, не по вине продавца или поставщика услуг, продавец, больше не обязан выполнять требование потребителя об услуге на основе подарочного сертификата. По истечении срока действия подарочного сертификата требование потребителя может быть удовлетворено только по доброй воле предпринимателя. В этом случае мы рекомендуем связаться с продавцом или поставщиком услуг, чтобы узнать о возможности продления купона.
Возможно, в связи с периодом карантина, санаторий согласится продлить срок вашего купона.
Если срок действия купона совпал с периодом карантина и поставщик услуги не соглашается вас принять, сначала свяжитесь с поставщиком услуг, указанным в подарочном сертификате, по телефону или в письменной форме. Если поставщик услуг не дает ответа в течение 14 дней или вы не удовлетворены его ответом, можете письменно обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей.

Журналист Йоланта Довляшевич