Войти
Закрыть

Проблемы с автосервисом

Консультация / Журналист / Разные вопросы

Проблемы с автосервисомВторой раз мне в одном и том же автосервисе некачественно ремонтируют автомобиль. Года два назад я уже разбирался с ними и требовал вернуть деньги. Теперь та же проблема. Они что-то делают, но неполадки остаются. А работники утверждают, что автомобиль в порядке. Что делать?
Петр


Если вам предоставлена некачественная услуга по ремонту автомобиля и вы можете доказать это, вы имеете право в течение 6 месяцев со дня ремонта требовать бесплатно отремонтировать автомобиль.
– Если некачественную услугу заменить на качественную нет возможности, потребитель имеет право требовать возврата уплаченных за услугу денег, – пояснили в Службе по защите прав потребителей.
В связи с предоставлением некачественных услуг по ремонту автомобиля потребитель должен письменно обратиться к поставщику услуг. Если поставщик услуг, получив заявление потребителя, не согласен с претензией последнего, он обязан в течение трех рабочих дней письменно обратиться на предприятие, выполняющее экспертизы качества ремонтных услуг или запчастей, за оценкой качества предоставленной услуги. Получив письменные выводы, поставщик услуг должен немедленно сообщить об этом потребителю. В случае разногласий между потребителем и поставщиком услуг, жалобы на плохое качество услуг или запчастей принимает и рассматривает Служба по защите прав потребителей.
Если потребитель не предоставляет документа об оплате или другого выданного поставщиком услуг документа, подтверждающего, что услугу предоставил именно он, жалобы рассматриваются только с согласия последнего.

Журналист Йоланта Довляшевич

Комментарии (0)

Добавление комментария

  • Введите слова

Навигация