Пылесос с дефектом

Я купил пылесос, но он не включился сразу, а потом был странный звук и запах жженых проводов. Позвонил в магазин, сказали, что приедут и заберут пылесос в ремонт. Прислали для заполнения какую-то форму, в которой я должен был дать согласие на ремонт пылесоса. Я бланк заполнил. Затем приехал курьер и увез пылесом. Теперь я без денег и без пылесоса. Как мне вернуть деньги?
Вячеслав

Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за пылесос суммы сразу же после обнаружения поломки. В случае, если продавец не принимает вашей претензии, ее необходимо направить по почте с уведомлением о получении, а пылесос сдать только для проверки качества (а не в ремонт) с письменным требованием вернуть деньги. Но вы дали согласие на починку пылесоса, и продавец его забрал, чтобы починить.
Еще раз напоминаем, что при покупке некачественного товара вы вправе потребовать выполнения одного из следующих условий:
заменить на товар этой же марки (модели и/или артикула);
заменить на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
снизить цену;
без промедления безвозмездно устранить дефекты или возместить расходы по их устранению;
вернуть уплаченную за товар сумму.

Журналист Йоланта Довляшевич