Куда обращаться, если нарушены права

Чуть ли не каждый день я сталкиваюсь с нарушениями прав потребителей. То продукты купил в магазине испорченные, то обувь некачественную. А на днях покрышки приобрел, и одна из них оказалась с дефектом. С большим трудом удалось добиться, чтобы приняли обратно. Иногда, прежде чем разбираться с магазинами, нужен совет юриста, как правильно защитить свои права. Подскажите, пожалуйста, номера телефонов служб, защищающих права потребителей в разных секторах.
Иосиф

Государственная служба по защите прав потребителей,
Ул. Вильняус, 25, Вильнюс, LT-01402,
тел. (8 5) 262 6751,
vvtat.lt, эл. почта: tarnyba@vvtat.lt
Разрешает споры в области защиты прав потребителей по поводу несправедливых условий контракта, недобросовестной коммерческой практики, покупки непродовольственных товаров и услуг и т.д. У нее есть региональные отделения в Вильнюсе, Каунасе, Панявежисе, Клайпеде, Таураге, Шяуляй, Тяльшяй, Алитусе, Мариямполе и Утяне.
С 2016 г. Государственная инспекция непродовольственных товаров входит в состав Государственной службы по защите прав потребителей.

Служба регулирования связи
Ул. Мортос, 14, Вильнюс, LT-03219,
тел. (8 5) 210 5633,
rrt.lt, эл. почта rrt@rrt.lt
Разрешает споры между пользователями и поставщиками услуг электронных коммуникаций (по поводу счетов-фактур, условий контракта, качества обслуживания и т. д.) и почтовых услуг (по поводу поврежденных, испорченных, потерянных посылок, возмещения ущерба т. д.).

Литовский Банк
Пр. Гядимино, 6, LT-01103, Вильнюс,
бесплатный тел. 8 800 50 500,
lb.lt, эл. почта info@lb.lt
Разрешает потребительские споры, касающиеся финансовых услуг.

Государственная комиссия по регулированию цен энергетическому контролю
Ул. Вяркю, 25C-1, LT-08223, Вильнюс,
тел. 8 800 20 500,
regula.lt energetikosabc.lt, эл. почта rastine@regula.lt
Разрешает споры между потребителями и энергетическими компаниями, компаниями по водоснабжению и канализации относительно оплаты потребленной энергии или услуг, применения регулируемых государством цен и/или тарифов, действий (или бездействия) компаний, касающихся поставки, распределения, передачи, хранения энергии, подключения услуг, балансировки потоков поставки энергии и энергоресурсов и т. п.

Государственная инспекция по энергетике
Ул. Мортос, 10, Вильнюс, LT-03219,
тел. (8 5) 263 60
vei.lrv.lt, эл. почта vei@vei.lt
Разрешает споры между потребителями и энергетическими компаниями относительно использования, приборов и средств учета, прерывания, приостановки или ограничения поставки энергии, а также споры между потребителями и поставщиками энергосберегающих услуг относительно предоставления энергосберегающих услуг.

Служба адвокатов Литовской адвокатуры
Ул. Тилто, 17, LT-01101, Вильнюс,
тел. (8 5) 262 4546,
www.advokatura.lt, эл. почта la@advokatura.lt
Разрешает споры между потребителями и адвокатами по поводу юридических услуг.

Государственная продовольственно-ветеринарная служба
Ул. Сесику, 19, LT-01101, Вильнюс,
тел. (8 5) 240 4361, бесплатный тел. 8 800 40 403,
vet.lt, vmvt.lt, эл. почта vvt@vet.lt
Рассматривает жалобы потребителей на безопасность и качество продуктов питания. Территориальные государственные продовольственные и ветеринарные службы действуют во многих городах и районах Литвы.