Почему цены в рекламе и на прилавке отличаются?

В рекламном издании "Норфы" прочитала: "Цена действительна с 21 марта до 3 апреля. Количество товаров ограничено. Если указанные цены не совпадают с ценами в магазине, - это ошибка печати. Просим руководствоваться ценами на товары в магазине…" Получается, что я как покупатель, посмотрев рекламное издание и найдя интересующий меня товар, иду в этот магазин, надеясь купить увиденный товар за объявленную цену, нахожу там другую цену (обычно более высокую) и должна это считать ошибкой печати? А как же требования Закона о рекламе? Я же принимаю решение о покупке товара на основании объявленной информации. Не нарушаются ли в данном случае мои как покупателя права? А может, все-таки за "ошибки печати" ответственность должен принять на себя магазин? Кто должен провести расследование на предмет нарушения прав потребителя?
Мария

Вы правы, получается, если следовать логике торговой сети, можно даже не стараться менять цены на товары во время акций. Отпечатал рекламное издание с привлекательными ценами, а пришедшему покупателю говоришь, что это ошибка печати…
Кстати, на вашей стороне оказались специалисты из Государственной службы защиты прав потребителей. Они ответили, что напечатанная в распространяемом среди потребителей рекламном издании информация обязывает продавца придерживаться условий объявленного предложения. В п.6 ст.7 Закона о защите потребителей от нечестной коммерческой деятельности указано, что коммерческая деятельность считается обманной, если она проявляется в форме коммерческого предложения за указанную цену, когда позже потребителям отказано показать рекламируемый продукт или принять заказ на рекламируемый продукт, или доставить его в течение соответствующего критериям разумности времени, или показывать образец этого продукта несоответствующего качества с целью рекламы другого продукта. ???????
Таким образом, по мнению Государственной службы защиты прав потребителей, фраза в рекламном издании, что "Если указанные цены не совпадают в ценами в магазине, - это ошибка печати. Просим руководствоваться ценами на товары в магазине…" не освобождает продавца от обязанности продать товар по указанной в коммерческом предложении цене.
Следует обратить внимание, что установить, имело ли место в конкретном случае нарушение защищаемых законом прав потребителей, можно только после проведения детального расследования указанных обстоятельств Государственной службой защиты прав потребителей.
Для оперативного обращения в Государственную службу защиты прав потребителей сообщаем контактные данные этой службы: ул.Вильняус, 25, тел. (8 5) 262 67 60, tarnyba@vvtat.lt. Туда просят обращаться оперативно, пока объявлена акция. То есть заметил нарушение - сразу с письмом в упомянутую службу. Хотя, конечно, хотелось бы, чтобы сама служба, пусть и после окончания акции, все-таки провела свое расследование. Теперь же получается, что пока человек не купил товар и официально не обратился, служба, защищающая права потребителя, эти права защищать не будет. Якобы, магазин эти права нарушает чисто теоретически. Потребитель должен купить товар за цену, которая выше указанной в рекламном издании, заметить это, обратиться в магазин, где ему ответят, что это ошибка печати, тогда обратиться в службу по защите его прав. И опять, как всегда, вся ответственность за то, чтобы не обманули, на самом потребителе. А почему Государственной службе защиты прав потребителей недостаточно печатного рекламного издания для того, чтобы самостоятельно начать расследование?

Журналист Йоланта Довляшевич