Психологические тренинги: десять лет в Литве

В Литве тоже немало компаний, предлагающих услуги тренинга, психологических программ самопознания и личностного роста. Многие психологи и социологи относятся к подобным программам неоднозначно, утверждая, что среди них есть действительно полезные и интересные, но есть и такие, которые могут нанести вред психике человека.

(“Экспресс-неделя” Nr. 21 # 21 мая 2009 года)

Одной из самых известных компаний, предлагающих услуги тренинга в Литве, является центр альтернативных образовательных программ "Альфа-студио". Эта латышская компания открылась в Риге в 2004 г. и со временем стала распространять свою деятельность на соседние страны Балтии и СНГ.

Сначала представители компании "Альфа-студио" не соглашались общаться с нашим журналистом и рассказывать о своей деятельности, мотивируя тем, что им не нужна реклама и внимание прессы. Но в итоге директор офиса тренинговой компании в Вильнюсе Аля Микалаускене ответила на несколько вопросов. Так и выяснилось, что около 10 лет эта компания работает в Литве, а через ее тренинги ежегодно проходит около сотни человек и сама директор в том числе.

- Я лично проходила тренинг в 1999 году. До этого тренинги проводили различные компании, потом я сама решила заняться этим делом. И вот уже на протяжении 10 лет тренинг существует в Литве. Все наши тренеры из Латвии. Сейчас в Литве мы предлагаем только тренинг "100%". Мы единственные в Литве, проводящие тренинги такого уровня.

Привлечение клиентов все эти годы в основном проходило с помощью метода вовлечения, когда участники приводили своих родных, близких и знакомых. Тренинг "100%" основан на работах английского психолога и философа Александра Эверетта, состоит из 3 ступеней: "Основного курса" - 2100 лт. за три дня, "Продвинутого курса" - 2400 лт. за 4 дня и "Лидерской программы". Занятия в основном проходят в помещениях столичных гостиниц.
Руководство "Альфа-студио" утверждает, что внешней рекламы им не нужно.

- В основном о наших тренингах люди узнают друг от друга, и такая практика полностью себя оправдывает, в Европе она существует уже на протяжении 30 лет. Иногда люди дарят посещение тренинга своим близким, - рассказывает А.Микалаускене.

На вопрос о том, сколько человек прошло тренинги в Литве, директор затруднилась ответить, сославшись на то, что за 10 лет они не вели такой учет.
- На первые программы собирается больше, на "Лидерские" всегда меньше. В группе обычно занимаются 18-20 человек, - утверждает А.Микалаускене.
Представители "Альфа-студио" утверждают, что деятельность в Литве не имеет ничего общего с психологией и воздействием на психику человека.

- Мы позиционируем свою деятельность, как дополнительное обучение. То есть помогаем понять все, что описано в книгах о личностном росте, и пройти это на практике. Мы просто помогаем человеку разобраться в себе, он сам устанавливает себе цели, которые хочет достичь, - рассказывает А.Микалаускене.

Но специалисты-психологи утверждают, что часто при помощи внушения тренинги приводят человека к завышению самооценки, и тогда ему нередко бывает трудно перенести эти навыки в реальную жизнь. Однако А.Микалаускене утверждает, что без усилий самого человека никаких результатов вообще не может быть.

- Понимаете, ведь тренинг как таковой ничего дать не может. Если человек не будет слушать тренера и следовать его советам, он не получит никаких результатов. Это как поход в спортзал - если вы туда пойдете и ничего не будете делать, то ничего не добьетесь. Для достижения результата нужно приложить усилия, заниматься. Кроме того, мы всегда говорим, что наиболее эффективные результаты дает участие во всех трех ступенях тренинга - от "Основного курса" до "Лидерской программы".

На вопрос о том, имеет ли тренинг "100%" какое-либо отношение к тренингу "Лайфспринг", А.Микалаускене ответила, что она лично ничего не знает о последнем.

- Знаю только, что некоторые из наших тренеров его проходили и потом говорили, что есть у нас с этим тренингом что-то общее, есть и различия.

Неизвестно, как на того или иного человека может повлиять тренинг. Тут важны не только его возраст, образование, но и здоровье - как физическое, так и психическое. Директор "Альфа-студио" сказала, что для записи на их тренинг достаточно только заполнить анкету.

- Мы не требуем от клиента никаких справок о здоровье. Просто будущий участник тренинга при заполнении анкеты должен ответить на вопрос о состоянии своего здоровья, указать лекарства, которые он принимает. Кроме того, наши тренинги могут посещать только совершеннолетние. В группы входят люди разных возрастов - от 18 до 60 лет. Бывало, что к нам приходили и пенсионеры.

В рекламных буклетах тренинга "100%" утверждается, что если человек после тренинга решил, что не создал для себя никакой ценности, "Альфа-студио" возвращает ему деньги. По словам А.Микалаускене, за 9 лет работы в Риге тренинг прошло порядка 10 тысяч человек, но было всего 4 подобных случая. В Литве, дела с уходом с тренингов обстоят примерно так же и причины ухода в основном те же.

- Чаще всего уходят из тренинга тогда, когда не получают то, чего ожидали или представляли себе. Но таких очень мало - 96-97 % в результате посещения тренинга получили полезную для себя информацию. И только оставшиеся отказались от дальнейших тренингов, но даже и из этой группы не все попросили вернуть им деньги.

Если тренировка не удалась, кто нас защитит?

Представители Государственного центра психического здоровья Литвы утверждают, что наши люди отличаются особой терпимостью и не всегда умеют постоять за свои права, может, именно поэтому пока еще не поступало жалоб и негативных отзывов о деятельности психологических тренингов. Директор Государственного центра психического здоровья Она Давидонене утверждает, что при проблемах психологического плана в первую очередь нужно обращаться за помощью к компетентным специалистам, дипломированным психологам и психоаналитикам.

- При каждом самоуправлении есть Центр психологического здоровья, в котором работает целая группа специалистов. Они выслушают вас и выявят причину проблемы, которая даже может и не носить психологический характер. Они же предоставят всю необходимую информацию о том, где вы можете получить всю необходимую вам помощь, - говорит О.Давидонене.

В мире известно немало случаев, когда при плачевных результатах психоренинга жертвам не удавалось восстановить свои права, поскольку большинство из них нелицензировано, и потерпевшие просто не могут обращаться с жалобами на них в государственные инстанции. А доказать в суде, что именно тренинг нанес человеку моральный или физический ущерб, очень сложно.

Специалист по делам психологии при Министерстве здравоохранения Индре Брезгене утверждает, что вопрос деятельности подобного рода организаций в Литве в последнее время стал особенно актуален. В связи с возникшими у редакции "Экспресс-недели" вопросами о контроле за такими организациями, Минздрав уделил особое внимание этому вопросу, но, как оказалось, контроль за ними у нас практически не проводится.

- Вы подняли очень актуальный вопрос. В настоящее время действительно многие готовы искать помощь во всех сферах - это и тренинги, и различного рода экстрасенсы, и парапсихологи. И, конечно же, появляется все больше нечестных людей, пытающихся заработать за счет отчаявшихся. Но, увы, строгого контроля за подобными организациями у нас нет, расследования деятельности возникают только после получения жалоб от потребителей, официальных или анонимных. Вот когда в Государственную службу по защите прав потребителя поступает жалоба, тогда и начинаются проверки, - говорит И.Брезгене.

Но если нет контроля, все же должны быть лицензии, разрешающие проводить психологические тренинги, но и тут срабатывает народная мудрость - "Законы существуют, чтобы их обходить". Часто под одной лицензией на деятельность успешно осуществляется другая.

- Если деятельность организации связана с психологией, то необходима лицензия, выданная Государственной службой аккредитации деятельности по уходу здоровьем. Но если организация позиционируют себя иным образом, то необходимы лицензии от других государственных инстанций. Часто у таких организаций есть лицензия, но нередко они при ее получении обходят вопрос своей деятельности, представляют себя работающими в другой сфере, и так получают разрешение на другого рода деятельность, под видом которой успешно проводят не указанную в лицензии работу. Очень жаль, что немногие из нас обращают внимание на лицензии и разрешения на деятельность, верят рекламе и таким образом попадают в неприятные ситуации, - говорит И.Брезгене. - Люди должны больше внимания уделять разрешениям и лицензиям на подобную деятельность компании, выданые только государственными службы Литвы. А если человек недоволен предоставленными услугами или же заметил, расхождения в договоре и в действительности, он должен обратиться в Государственную службу по защите прав потребителя.

Кому доверить свою психику и деньги

Доктор социальных наук доцент Мария Рубажявичене утверждает, что в самом психотренинга нет ничего плохого, только нужно уметь правильно его выбрать, и проводить его должны очень компетентные и дипломированные специалисты, и в нем не должно быть никаких требований и установок по отношению к клиенту.

По словам М.Рубажявичене, проблема современного человека состоит в том, что выбор предложений слишком широк, и люди не могут выбрать верно, отказаться от того, что им просто не нужно.

- Тренинги и различные психологические программы в Литве появляются каждый день. Есть масса мест, где их проводят, - это и психологические центры, и центры познания человека, и психологические институты. Они предлагают множество разных программ, действительно интересных методов и подходов к познанию психологии человека. Но нужно понимать, что сейчас время выбора и очень высокого предложения. Нужно научиться быть грамотными и выбирать. Вот посмотрите, сколько различных предложений ежедневно приходит, на электронную почту, например, за определенную плату получить ученую степень. Предложения, гарантирующие быстрый результат после кратковременного тренинга - то же самое. Поэтому, отбирая их, нужно скептически смотреть на это.

По мнению специалиста, быстрые результаты - это уникальное явление в психологии или в личностном росте, быстро и без усилий приобрести их невозможно. Но некоторые зарабатывают именно на обещаниях "быстрых результатов".

- Могу посоветовать работу Эриха Фромма "Иметь или быть?", в которой он анализирует стремления человека. Очень жаль, но именно в последнее время люди стремятся иметь, а не быть. Они хотят быстро и без особых усилий чего-то достичь. Не пытаются открыть для себя некие вечные ценности, а идут на поводу новых модных течений. Человечество переживает определенные переломные моменты, и часто этим пользуются люди, преследующие свои интересы. Одно время в Литве можно было наблюдать нашествие разного рода сект, теперь на их место пришли пришли псевдоучителя психологии, тренинги.

Доктор не исключает возможной зависимости от психотренингов.

- Во-первых, человек никогда не пойдет искать помощи на стороне, если у него все хорошо дома, если в семье его стараются поддержать, подбодрить и понять его нужды. Так уж в нашем обществе сложилось, что мы чаще критикуем людей, говорим о их бездействии, чем хвалим и поддерживаем. Поэтому люди начинают сомневаться в себе, ставить себе заоблачные цели. Если вы заметили, что ваш близкий изменился, ни в коем случае не укоряйте его, а просто скажите, что вы чувствуете по отношению к нему, что вы переживаете за него.

При выборе правильного психологического тренинга человеку, мало понимающему в психологии, нужно четко понять, нужно ему это или нет. И только потом обратить внимание на определенные нюансы.
- Иногда проблемы не столь серьезны, чтобы обращаться к специалистам. Но если уже так случилось, нужно найти человека, который поможет вам найти выход из сложной ситуации. Очень часто бывает, что людям достаточно просто помощи и поддержки семьи. Но если вы решили, что хотите попробовать тренинг, нужно собрать побольше информации. Если просматривается некий фанатизм и одержимость, то это должно быть сигналом, что лучше туда не идти. И стоит всегда помнить, что за короткое время невозможно достичь никаких результатов в познании себя и личностном росте. Разрушить за это время можно, но построить точно нельзя, - утверждает специалист.

Наталия Федюшкина, журналист "Экспресс-недели"