Центы из крана улетают в трубу

Порой у кассы в магазине мы считаем центы, что вряд ли можно назвать экономией, скорее, попыткой выжить. Но настоящие немалые "неучтенные" денежные потоки уплывают прямо у нас из-под носа. Мы попытались подсчитать, сколько их уплывает через кран горячей воды.

(”Экспресс-неделя” Nr.48 # 26 ноября 2009)

Мы не предлагаем экономить на личной гигиене (хоть многие так и поступают). Но многие из нас замечали, как долго приходится ждать горячей воды из крана. А счетчик-то крутится, наматывая кубометры горячей воды, за ее использование в конце месяца мы получаем счет и послушно оплачиваем его.
Еще один момент: если даже вода доходит до нас быстро, но недостаточно горячей, и мы не разбавляем ее холодной, то постоянно несем убытки, т.к. холодная вода гораздо дешевле, и чем больше мы ее используем, тем меньше платим за горячую.
Живущим в разных районах и разных домах Вильнюса мы вручили по термометру и дали задание: заметить, через сколько времени из крана потечет горячая вода и какова ее максимальная температура.

Стандартное отмывание денег

Участница эксперимента Аушра живет на 4-м этаже многоквартирного дома, расположенного между Виршулишкес и Шяшкине. Результаты не удивили, но и не порадовали, кроме того, Аушра пока не знает, какие потери мы ей насчитаем.
Температура максимально горячей воды, появляющейся через 2 мин. в любое время суток, - 47 град. Казалось бы, несколько градусов ниже нормы - пустяк. Но за время наполнения ванны вода остывает настолько, что ее уже не нужно разбавлять холодной - только бы не замерзнуть в такой "горячей" воде.
Если заложник такой системы подачи горячей воды захочет понежиться в ванне, чтобы вконец не замерзнуть, ему придется постоянно добавлять горячую воду. Стало быть, ущерб двойной: горячая вода не разбавляется холодной, да еще и постоянно добавляется. В зависимости от обстоятельств и времени, проведенного в ванне, этому бедолаге придется фактически дважды наполнить ванну горячей водой.

Грустная арифметика

Как подсчитать потери? Скажем, из "горячего" крана течет вода +50 град., из "холодного" - +18 град., т.е. ниже комнатной температуры (это мы уточнили в обществе "Вильняус вандянис"). Чтобы помыться в ванне или постоять под душем, температура воды должна составлять +37-38 град. Конечно, у тех, кто предпочитает "похолоднее" или "погорячее", результаты будут другими. Но в среднем на одну "помывку" на 1 л воды в +50 град. понадобится 0,6 л холодной. Значит, при нормальном раскладе разбавлять горячую воду понадобится более чем наполовину.
Емкость стандартной ванны - 150-170 л (1 л - 0,001 куб./м). Значит, если не смешивать воду, дополнительно расходуется 60-68 л горячей воды, если наполнять 2 ванны вместо одной, - 120-132 л. Если считать, что ванну принимают раз в день, месячный расход воды составит 3600-3960 л.
Прибавим сюда литры, утекающие в ожидании горячей воды, - по 2 мин. каждый день (в среднем в минуту из крана утекает 20, из душа - 18 л воды). Значит, еще около 1200 л в месяц (100 л за раз). Итак, в месяц без надобности утекает 4600-9140 л воды - почти кубометр, если в квартире живет один человек. И это без учета мытья посуды и утреннего душа.

В основном не жалуются

Председатель жилтоварищества в Балтупяй А.Жябраускас рассказывает, что в их многоквартирном доме эту проблему удалось решить за один день. Сам председатель, живущий на втором этаже, с этой проблемой не сталкивался - первой по утрам вставала жена. Но как-то к нему зашла соседка и рассказала, что недавно поставила счетчики. Когда стала платить за горячую воду не по нормативу, а по счетчику, была поражена. Раньше потери от ожидания горячей воды из крана ее не волновали, но теперь, когда их стал фиксировать счетчик… Как мы выяснили позже, эти потери оплачивал кто-то другой, а ее кошелек не страдал.
Неясно, чем все это закончилось бы, если бы эти проблемы решались в каких-либо учреждениях. Но председатель жилтоварищества, не откладывая в долгий ящик, выявил строительный брак - оказывается, горячая вода в их доме не циркулирует. Так удалось решить эту проблему.
Интересно, что большинство жильцов дома покорно платило за неиспользованную воду и не жаловалось. Правда, один из них подсчитал, что, открутив кран горячей воды, каждый раз теряет 25 центов. Жильцы другой квартиры к крану горячей воды для наполнения ванны подсоединили шланг к стояку на кухне, куда горячая вода поступала нормально.

Убытки - дело индивидуальное

Но не у всех участников эксперимента плохие показатели. Например, в многоквартирном доме старой постройки в Лаздинай, правда, на первом этаже, горячая вода просто идеальна: доходит до жильцов за 9 сек. при положенных +50 град. Этому дому уступил даже один из первых в Вильнюсе домов новостроя (1999 г.). Горячая вода в квартиру на 9-м этаже поступает через 37 сек., еще через несколько секунд она достигает +37 град.
По утверждению участницы эксперимента, за это время утекает 2,5 л якобы горячей, а на самом деле прохладной воды, а по нормам скорость ее поступления должна составлять 20 л/мин. Конечно, все зависит и от напора воды, и от привычек - один откручивает кран так, что течет тонкая струйка, а другой до упора, чтобы поскорее наполнить ванну. Если человек привык смешивать воду, оба крана он откручивает понемногу… Это такая же привычка, как привычка закрывать или не закрывать воду, пока чистишь зубы.
В 2-этажном сблокированном коттедже в Пилайте, где мы тоже провели исследование, в 7 час. утра горячая вода появлялась из крана через 1 мин. 20 сек., т.е. ежедневно зря выливалось почти 24 л воды. К счастью, вода в конце концов достигала нормальной температуры, поэтому мы подсчитали только убытки от ожидания воды - увы, ждать приходится и утром, и вечером. Правда, в 21.30 результат был лучше, но это свидетельствует о том, что за день циркуляция воды не регулируется, поэтому каждый раз приходится ее ждать. А потом со спокойной совестью умножим эти убытки на 5 членов семьи…

Секрет внутренних систем

Пункт 377 Правил обслуживания тепловых систем и теплового оборудования и 7-й раздел HN 24:2003 гигиенических норм Литвы гласят, что температура горячей воды в системе ее передачи в местах забора (использования) должна достигать +50-55 град. Более внятные сведения в этих правилах мы не найдем. Тепловое хозяйство и его регулирование - дело довольно путаное и не каждому понятное - тут нужно разбираться и в физике, и в инженерном деле. В конце концов, почему человек обязан все это знать?
Но что делать, если из крана бежит чуть теплая вода? Если не считать это злым роком или стихийным бедствием, как плохую погоду или кризис, надо искать виновных и ответственных за это.
Предприятие "Вильняус энергия" и "энергии" других городов на своих сайтах большими буквами пишут, что отвечают только за подачу тепловой энергии и горячей воды установленных параметров до ввода в дом. А там уж ищите неких таинственных ответственных, которых никто в глаза не видел, - только слышали, будто они должны быть.

Страдают "жаворонки"

Иногда дом обслуживают сами поставщики тепловой энергии, но от этого ничуть не легче, так как зачастую оказывается, что оборудование в доме не отрегулировано или просто устарело - значит, сами виноваты, надо было сброситься и оборудовать новый теплопункт. А еще лучше - модернизировать весь дом. Или нанять другого регулировщика.
Чуть теплая вода бежит из кранов тогда, когда жилтоварищества ради экономии тепловой энергии на ночь снижают температуру горячей воды - мол, жильцам придется меньше платить. Порой перегибают палку - не только снижают температуру, но и вообще перекрывают горячую воду. Конечно, к утру вода не успевает нагреться, и тогда жильцам-"жаворонкам" приходится несколько минут спускать холодную воду, при этом пуская на ветер время и деньги.

Двое дерутся, третий плачет

Президент федерации жилтовариществ многоквартирных домов Й.Антанайтис подтверждает, что действительно учет тепловой энергии осуществляется с помощью одного счетчика, который подсчитывает тепло, используемое и для нагрева радиаторов, и для горячей воды, и для змеевика. Поэтому если из крана горячей воды бежит недостаточно подогретая вода, используется меньше энергии, и платить мы будем меньше.
Есть еще одно обстоятельство. От экономии выигрывает не только отдельно взятый человек, но и все мы вместе. Так уж сложилось, что потери холодной воды включаются в ее стоимость, а горячей - нет. По словам Й.Антанайтиса, утверждение поставщиков тепловой энергии о том, что они отвечают только за поставку тепловой энергии и горячей воды, - ложь: заключивший договор потребитель платит за товар соответствующего качества, а чуть теплая вода в кране - это брак, за который он платить не обязан. Но теплосети не желают усложнять обслуживание теплопунктов - просто "умывают руки".
Весной мы писали о новых договорах с теплосетями, которые ни с того ни с сего разослали жильцам. Там упоминался некий альтернативный поставщик горячей воды, которого на самом деле не было и нет. Но позже выяснилось, что таким образом теплосети подготавливают почву (а в некоторых городах вообще этого не скрывают) для заключения двух отдельных договоров - на поставку тепловой энергии и поставку горячей воды.

Субъективные выводы

Рядовому потребителю не стоит и пытаться разобраться в юридических тонкостях поставки тепловой энергии. Если теплопункт дома принадлежит поставщику тепла, он отвечает за подачу горячей воды, т.е. за то, чтобы она была горячей. Ее стоимость подсчитывается по методике, не понятной простому смертному, - она зависит от средних затрат тепловой энергии (51 kWh) на кубометр горячей воды. Но реально используемое количество воды для каждого дома разное, а температура подаваемой горячей воды ниже, чем требуется. В таком случае поставщик обязан проверить счетчики в квартирах и гарантировать их исправность, поэтому в методике предусмотрена плата за их обслуживание. Но при существующем ныне порядке "разброса" потребленной тепловой энергии на всех квартировладельцев поставщик в исправности счетчиков не заинтересован.
Лучше всего было бы, если бы теплопункт был собственностью владельцев квартир, но тогда жильцы должны быть едины, так как горячая вода в пункте подогревается автоматически, а следит за этим и регулирует счетчик смотритель (член товарищества или наемный работник) либо просто один из квартировладелев, разбирающийся в этом. Но и в этом случае кому-то придется проверять счетчики, а заниматься этим не хочет никто…

Теодора РАШИМАЙТЕ, "Экспресс-неделя"