Если покупатель – юридическое лицо

Совсем недавно вернула в магазин некачественный миксер, а до этого помогла соседям вернуть мультиварку низкого качества. Оба раза меня консультировали в Службе по защите прав потребителей. А вчера мы на фирму купили кофемашину и сразу поняли, что она неисправна. Позвонила продавцу, он тут же приехал и сказал, что мы сами виноваты, якобы мы испортили агрегат. Как доказать, что товар изначально был неисправен? И почему-то в Службе по защите прав потребителей сказали, что юридическим лицам они не помогают? Что делать?
Г. Н.

В Службе по защите прав потребителей ответили, что в Законе о защите прав потребителей говорится о значении слова «потребитель»: «Потребитель – это физическое лицо, желающее заключить или заключившее договор в целях, не связанных со своим бизнесом, торговлей, ремеслом или профессией».
Отношения, завязавшиеся между двумя юридическими лицами, не могут квалифицироваться как потребительские юридические отношения, поэтому споры, возникшие между ними, решаются путем взаимных переговоров, а если договориться не удается, предприниматель имеет право в установленном порядке обратиться в суд.

Журналист Йоланта Довляшевич