CОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Мы живем в Каунасском районе. Когда обращаемся за некоторыми социальными услугами, нам говорят, что их можно получить только в городе. Но я слышала, что существует список услуг социального характера, которые должны предоставляться семьям, независимо от того, где они живут, – в городе или деревне. Так ли это?
Я. С.

Действительно, в Литве был принят базовый пакет социальных услуг, который должен быть доступен семьям во всех
самоуправлениях Литвы. Некоторые из этих услуг предоставляли на протяжении многих лет, а некоторые начали предоставлять только в прошлом году. Идея состоит в том, чтобы любая семья могла воспользоваться наиболее востребованными услугами, независимо от того, где она живет – в городе или в сельской местности.
– Мы пытаемся узаконить общий принцип, согласно которому основные социальные и юридические услуги, услуги
здравоохранения, образования, а также неотложная помощь в решении семейных проблем должны предоставляться жителям Литвы как можно ближе к их месту жительства. Эти услуги должны быть доступны тогда, когда они необходимы, – сообщили в Министерстве социальной защиты и труда.
В базовом пакете услуг закреплено,
сколько специалистов конкретной сферы должно приходиться на определенное количество жителей самоуправления и в течение какого времени услуга должна быть предоставлена. 14 услуг, которые должны предоставляться семьям во всех самоуправлениях:
l работа с молодежью в открытых центрах молодежи – не позже, чем в течение 10 дней со дня обращения;
l дошкольное воспитание – с указанной в заявлении даты, если нет объективных препятствий;
l информирование (специалисты, работающие с семьями, предоставляют сведения о том, где можно получить необходимую информацию) – в день обращения;
l консультации (специалисты, работающие с семьями, консультируют, анализируют проблемную ситуацию, ищут
эффективные способы решения проблемы) – не позже, чем в течение 5 дней со дня обращения;
l воспитание культурных и информационных навыков, навыков чтения и грамотности (предоставляют общественные
библиотеки и филиалы) – не позже, чем в течение 10 дней со дня обращения;
l неформальное образование детей – в течение всего учебного года;
l бесплатная первичная юридическая помощь – сразу или в течение 5 рабочих дней;
l развитие навыков подготовки к семейной жизни и родительским обязанностям – не позже, чем в течение 20 рабочих дней со дня обращения, если в группе – не позже, чем в течение 10 рабочих дней;
l первичная амбулаторная медицинская помощь – в соответствии с Законом о медицинских учреждениях;
l психосоциальная помощь, для лиц, переживающих кризис, – не позже, чем в течение 20 рабочих дней, в экстренных случаях – в тот же день;
l медиация семьи (разрешение споров без суда) – не позже, чем в течение 20 рабочих дней;
l общеобразовательная помощь ученикам и их родителям – если она назначена Комиссией по благосостоянию, Педагогической психологической службой или Службой общеобразовательной помощи;
l дневной социальный уход за детьми – не позже, чем в течение 20 рабочих дней;
l реабилитация ранних нарушений развития детей – консультация не позже, чем в течение 30 рабочих дней.
Министерство социальной защиты и труда ежегодно будет проводить мониторинг доступности базового пакета для семьи. Это значит, что будут собираться данные, в каких самоуправлениях услуги доступны для жителей, а в каких их предоставление ограничено.

Журналист Йоланта Довляшевич