14 социальных услуг

Правда ли, что существует какой-то перечень услуг социального характера, которые должны предоставлять семьям, независимо от того, где они живут – в городе или деревне?
С. Барташевич

Действительно, недавно правительство одобрило базовый пакет социальных услуг, который должен быть доступен семьям во всех самоуправлениях Литвы. Некоторые из этих услуг уже предоставляются в настоящее время, некоторые еще не распространены во всех самоуправлениях, поэтому будут предоставляться с начала следующего года.
Идея состоит в том, чтобы любая семья могла воспользоваться наиболее важными услугами, независимо от того, где они живут – в городе или в сельской местности.
«Мы стремимся утвердить общий принцип, чтобы базовые социальные, юридические, медицинские услуги, услуги образования, а также неотложная помощь в решении семейных проблем предоставлялись как можно ближе к месту жительства человека. Эти услуги должны быть доступны тогда, когда они необходимы. В самом деле, уже пора покончить с отжившей практикой, когда семья сама ищет необходимые ей услуги – в современном государстве с сильным управлением услуги должны идти к семьям», – утверждает министр социально защиты и труда Линас Кукурайтис.
В базовом пакете услуг закреплено, сколько специалистов в конкретной области должно быть на определенное количество жителей самоуправления, в течение какого времени услуга должна быть предоставлена.
Во всех самоуправлениях семьям должны быть предоставлены 14 видов услуг.
1. Работа с молодежью в открытых центрах молодежи – не позже, чем в течение 10 дней со дня обращения.
2. Дошкольное воспитание – с указанной в заявлении даты, если нет объективных препятствий.
3. Информирование (специалисты, работающие с семьями, предоставляют информацию о том, где можно получить необходимую информацию) – в день обращения.
4. Консультирование (специалисты, работающие с семьями, консультируют, анализируют проблему, возникшую в семье, ищут эффективные способы решения проблемы) – не позже, чем в течение 5 дней со дня обращения;
5. Развитие культурных и информационных навыков, навыков чтения и грамотности (предоставляют общественные библиотеки и их филиалы) – не позже, чем в течение 10 дней со дня обращения.
6. Неформальное детское образование – в течение всего учебного года.
7. Бесплатная первичная юридическая помощь – в момент обращения или в течение 5 рабочих дней.
8. Развитие навыков подготовки к семейной жизни и родительским обязанностям – не позже, чем в течение 20 рабочих дней со дня обращения, в группе – не позже, чем в течение 10 рабочих дней.
9. Первичная амбулаторная медицинская помощь – в соответствии с Законом о медицинских учреждениях.
10. Психосоциальная помощь лицам, переживающим кризис, – не позже, чем в течение 20 рабочих дней, в экстренных случаях – в день обращения.
11. Медиация семьи (разрешение споров без суда) – не позже, чем в течение 20 рабочих дней.
12. Помощь в учебе ученикам и их родителям, если она назначена Комиссией по благополучию, Педагогической психологической службой или Службой помощи в области образования.
13. Дневной социальный уход за детьми – не позже, чем в течение 20 рабочих дней.
14. Реабилитация ранних нарушений развития – консультация не позже, чем в течение 30 рабочих дней.

Услуги по развитию навыков подготовки к семейной жизни и родительским обязанностям, а также медиация должны стать доступными с 1 января 2020 г., все остальные услуги предоставляются с этого года. Самоуправления корректируют условия и объем предоставления услуг, если это необходимо гражданам.
Министерство социальной защиты и труда ежегодно будет проводить наблюдение за доступностью базового пакета для семьи: будет собирать данные, в каких самоуправлениях услуги доступны для жителей, а в каких предоставление услуг ограничено.

Журналист Йоланта Довляшевич