Подруга опустошает кошелек

Моя подруга второй раз обращается к целителю из-за проблем со здоровьем, при этом ее просят заплатить по 700-800 евро. Неужели деятельность целителей, гадалок, спиритов, колдунов, прорицателей никем не регламентируется? Они могут так просто рекламировать свои услуги и требовать бешеных гонораров? Как можно помочь моей подруге?
Ж.З.

В Службе по защите прав потребителей сообщили, что целевой аудиторией таких рекламных объявлений являются люди, находящиеся в затруднительных жизненных ситуациях, а также те, кто легко внушаем. Безусловно, граждане могут проконсультироваться в Службе по защите прав потребителей по тел.: (8 5) 262 67 60, (8 5) 205 55 10, (8 5) 262 67 51.
В этой службе посоветовали внимательно читать объявления. И не только крупный и яркий шрифт, но и то, что написано мелкими буквами. Возле номеров телефонов обязательно смотрите информацию о цене и за что нужно платить. Иногда в объявлениях указывают бесплатный телефон, по которому можно узнать, какую услугу тебе они оказать, ее стоимость. При звонке на бесплатный номер внимательно слушайте, что вам говорят. По Закону о защите прав потребителей вас должны проинформировать о характере услуги, ее цене, условиях оплаты. Как показывает практика, потребители не всегда внимательно слушают. А уж о том, чтобы взять кассовый чек или счет-фактуру за уплаченные деньги, и вовсе не думают.
Работники службы могут предпринимать какие-то действия по жалобам потребителей, если есть факт покупки услуги и присутствует нарушение. Привлечь к ответственности за избыточные гонорары можно только в том случае, если есть достаточные аргументы и доказательства. Окончательно дело рассматривается в суде, который решает, имеется нарушение или нет. Поэтому все жалобы, которые граждане излагают или планируют изложить, обязательно должны быть обоснованными.
Потребителям следует ответственно относиться к совершаемым ими поступкам и тщательно анализировать информацию, получаемую из рекламы, Интернета и других источников.

Журналист Йоланта Довляшевич