Клиент умер. Виноват работник?

Я работал в компании, которая занимается продажами по телефону, мне пришлось уволиться, но там остался работать один из членов моей семьи. Поэтому у меня есть два вопроса. Доставка товара покупателю производится по почте, но если покупатель не выкупает посылку (умер, передумал, финансовые проблемы и т.д.), то в этом случае за пересылку высчитывают из зарплаты работника, продавшего товар. Высчитываемая сумма колеблется, она может быть 100, а может взлететь и до 500 литов. Законно ли это, и если да, то почему в расчетном листе по заработной плате об этом ничего не говорится? Информацию о том, у кого сколько высчитали, можно найти только на внутреннем сайте, с которого в любой момент ее можно убрать. Еще хочу знать, имеет ли право работодатель накладывать денежные штрафы на работников? Если да, то в каких случаях и почему об этом тоже ничего не сказано в расчетном листе по зарплате?
К.З.

Сложно представить, что работодатель заставляет компенсировать убытки, которые возникли в связи с тем, что клиент умер или стал неплатежеспособным. Ведь такие факты предусмотреть невозможно. Думаю, что суд в такой ситуации наверняка будет на стороне работника.

В Государственной инспекции по труду, не зная всех тонкостей этой истории, не решились дать однозначный комментарий. Статья 286 Трудового кодекса предусматривает, что трудовые споры решают комиссии по решению трудовых споров или суд, поэтому работник и должен обращаться в эти инстанции. Государственная инспекция по труду не рассматривает трудовых споров.

В статье 258 Трудового кодекса предусмотрено, что нанесенный работником и добровольно по соглашению сторон деньгами или натурой не возмещенный ущерб, не превышающий величину средней месячной заработной платы работника, может быть высчитан из заработной платы работника по письменному указанию работодателя. Важно то, что из заработной платы, не превышающей установленную правительством минимальную месячную зарплату, нельзя вычесть более 20 процентов (часть 1 статьи 225 Трудового кодекса). Поэтому если нанесенный работником ущерб составляет большую сумму, вычеты могут быть распределены по времени. Как уже упоминалось, по вопросу вычета должно быть принято письменное решение работодателя, и работник с таким решением должен быть ознакомлен.

Работодатель обязан выдать работникам расчетные листки, в которых указываются выплачиваемые и высчитываемые суммы, также в них должно быть указано основание вычетов. Однако единая форма расчетных листков не утверждена. Каждое предприятие такие листки готовит и выдает в соответствии с установленным предприятием порядком. Если работник не согласен с размером вычетов (ему кажется, что нарушаются его права), он может решать этот вопрос в установленном порядке.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 253 Трудового кодекса предусмотрено, что работник обязан возместить работодателю материальный ущерб, появившийся из-за штрафов и компенсационных выплат, которые работодатель должен был выплатить по вине работника. Споры об обоснованности и правомерности таких вычетов также решаются в указанном выше порядке решения трудовых споров.

Журналист Йоланта Довляшевич