В последний путь…

В преддверии Дня всех святых мы вспоминаем своих близких и родных, ушедших от нас. Многие отправятся на кладбище отдать дань уважения и навестить их могилы. По всей Литве в этот день будут гореть поминальные свечи…

(”Экспресс-неделя” Nr.44 # 29 октября 2009)

Несмотря на то, что мы боимся смерти и не хотим задумываться о ней, эта тема остается актуальной, поэтому общественность всегда будет поднимать вопросы о проблемах, связанных с уходом в мир иной, ритуальными услугами и похоронами.

Кризис - не повод для экономии
Рынок ритуальных услуг всегда был обособленным. Эта тема у многих вызывает страх и беспокойство, поэтому люди нередко стараются не затрагивать ее без особой нужды.
Но кризис не обошел стороной и этот, казалось бы, непоколебимый сектор. Сегодня ритуал похорон в Литве укорочен и отличается от того, каким он был раньше. Все чаще гроб с телом покойного в ритуальных залах выставляют на один день вместо когда-то принятых трех, и зачастую теперь люди тратятся только на самое необходимое.
Но, по словам владелицы дома ритуальных услуг "Нутрукуси стига" Гражины Тумосене, так поступают не все.
- Все зависит от того, на сколько ушедший в мир иной был близок и дорог людям, провожающим его в последний путь. Если человека любили и уважали при жизни, такое отношение остается к нему и во время его ухода. Многие обращаются к нам надломленные горем, и я могу заверить, что ни один член семьи не считает деньги в этот момент. Мы предлагаем разные услуги и варианты, случается, что люди наоборот отказываются от более дешевых вариантов и предпочитают проводить близкого со всеми почестями, - говорит она.
По словам собеседницы, кризис глубоко проник в сознание людей, но это отнюдь не та сфера, которая вызывает желание сэкономить.
- Случается, что близкие ждут родственников, которые должны прибыть из-за границы. В таком случае усопшего не выставляют в траурных залах. Он некоторое время содержится в холодильнике. А, например, у православных верующих принято два дня прощаться с покойником, эти традиции нарушаются очень редко.
В Литве существует традиция выставлять умершего в ритуальном зале, прощаться с ним несколько дней. Пришедшие проститься обычно приносят усопшему белые цветы. В других же европейских странах это не принято. Например, в Германии умершего сразу везут на кладбище, но делают это не близкие, а сотрудники фирмы ритуальных услуг. Родственники приходят на похороны, а затем собираются на обед в кафе, делятся воспоминаниями об ушедшем, общаются. В Финляндии поступают так же. А во время рождественских и новогодних праздников во многих европейских странах вообще не принято устраивать похороны.
На организацию похорон родственники усопшего в нашей стране получают одноразовое пособие в размере 1040 литов, которое выплачивает самоуправление. Если хоронят пенсионера или человека, получавшего пенсию по инвалидности, "Содра" платит пособие в размере двух или трех пенсий. Безработным, равно как и трудящимся, "Содра" выплат не назначает. По словам представителей фирм ритуальных услуг, традиционные похороны в Литве стоят около 3 тыс. литов. Если усопшего кремируют, к этой сумме сегодня следует добавить еще столько же.

Жалобы поступают часто
В 1997 году в Литве была основана Ассоциация ритуальных услуг. На сегодняшний день она объединяет около 40 фирм, предоставляющих ритуальные услуги. Главной целью ассоциации является объединение всех предприятий, предоставляющих услуги подобного рода, поощрение их сотрудничества. К сожалению, часто в Ассоциацию ритуальных услуг Литвы люди обращаются с жалобами на то, что этот бизнес трудно проконтролировать. Если в крупных городах фирмы придерживаются какого-то порядка, то в провинции царит полный "беспредел". Фирмы ритуальных услуг размещаются чуть ли не в строительных вагончиках, а останки перевозятся в грузовых автомобилях. Иногда случается, что усопшего выставляют в актовом зале сельской школы, когда за стеной идут занятия. Ни для кого не секрет и так называемая "торговля телами", когда за определенную плату фирмам ритуальных услуг передается информация об умерших, данные о родственниках. А неподобающее и неуважительное обращение с телами усопших стало почти обычным явлением.
Мы постоянно слышим о том, что в этом секторе процветает "черная бухгалтерия", фирмы ведут незаконную деятельность, а нелегальные фирмы, в которых зачастую все услуги предоставляет один человек, наживаются на человеческом горе. Пользуясь беззащитностью людей, которые столкнулись с потерей близкого человека, такие фирмы подчас творят беззаконие. Убитые горем родственники не имеют ни сил, ни желания углубляться в стоимость услуг, и только спустя некоторое время, после того как боль потери утихает, они замечают, что заплатили за абсурдные вещи, такие как "перенос тела усопшего с одного места на другое". В таком случае изменить что-либо уже невозможно - поздно, а взыскать ущерб с нелегально работающей фирмы нельзя. Ассоциация ритуальных услуг советует перед тем, как заказывать услуги, выяснить, имеется ли у фирмы лицензия. Обязательно следует подписать договор, в котором будут указаны все расценки на проводимые услуги. Если в ходе похорон понадобятся дополнительные услуги, можно подписать приложение к основному договору. Для того, чтобы каким-то образом можно было контролировать этот сектор, был принят Закон о правилах захоронения человеческих останков.

Новые требования не всем по нраву
С июля вступили в силу поправки к Закону о правилах захоронения человеческих останков. Если раньше требования были несколько проще, то теперь их усложнили, вызвав волну негодования у предпринимателей, предоставляющих ритуальные услуги. Новые требования в упомянутом законе особенно строги. В нем говорится, что траурные помещения не могут размещаться ближе, чем на 50 метров от жилых домов. Внутри здания обязательно должны быть оборудованы система кондиционирования воздуха и дополнительные помещения для близких усопшего. Много требований предъявляется и к предприятиям, занимающимся транспортировкой тел умерших, а также подготовкой останков к захоронению.
Все эти фирмы с июля этого года обязаны иметь паспорта гигиены, выданные общественными заведениями здравоохранения, и лицензии на занятие подобного рода деятельностью, которые выдает Министерство окружающей среды. Из 190 действующих на территории Литвы фирм ритуальных услуг паспорта гигиены имеют 120, а лицензии получили только 25.
Эти документы не обязательно иметь лишь приходам и траурным залам сельских общин, в которых выставляют умерших членов этих общин. Самоуправлениям и сянюниям, а также частным фирмам, которым принадлежат траурные залы и хозяйственные помещения при них, такие паспорта и лицензии иметь обязательно. Могильщики и другие лица, работающие в этой сфере и предоставляющие мелкие услуги, уже не имеют права работать по патенту. Правление Ассоциации ритуальных услуг считает, что поправки к закону должны все расставить на свои места. Те фирмы ритуальных услуг, которые не соответствуют требованиям, должны будут уйти с этого рынка. Естественно, сложно контролировать деятельность фирм подобного рода в маленьких провинциальных городах и деревнях. Неверно рассуждают те, кто считает, что подобные требования усложнят работу мелких фирм ритуальных услуг. Наоборот, если с рынка уйдут нелегалы, честные предприниматели получат больше возможностей.
Таким образом, ужесточая требования в сфере ритуальных услуг, государство стремится поднять их до такого уровня, какой существует в других странах Евросоюза.

Место на кладбище - не проблема
Нередко можно услышать жалобы и о трагичности ситуации с местами на кладбищах. Но это далеко не так. По крайней мере, жители столицы не должны чувствовать дефицита в местах захоронения. По существующим правилам, если люди владеют семейными могилами, то близких и родных они могут погребать в них. В противном случае место можно купить.
Сегодня место на кладбищах в Карвилишкес, Рокантишкес, Кайренай стоит около двух тысяч литов. Там имеются как платные, так и бесплатные места. К сожалению, по существующему закону нет возможности позаботиться о месте на кладбище заранее, как это принято делать за границей.
Ольга ДИДЖЮЛЕНЕ, "Экспресс-неделя"