Вот вам и Европа!

Мой муж в настоящее время оформляет инвалидность. У него еще есть стаж работы в Великобритании. Через Службу зарубежных выплат он направил форму E213, чтобы получать пособие из Великобритании. В "Содре" подтвердили, что практика получения такого социального пособия существует. Но ответ мы ждем 20 месяцев! Работники службы говорят, что посылают запрос каждые три месяца. Хотим узнать, установлен ли срок, за который должен прийти ответ. Упомянутая служба нам таких сведений не предоставляет.
С.П.

Английские социальные службы, как правило, очень оперативно высылают внутреннюю информацию, причем их почтовые службы работают так ответственно, что люди спокойно высылают им свои паспорта, другие личные документы в единственном экземпляре. Никто не опасается, что документы затеряются или почтальон ошибется адресом. По почте им приходят банковские карточки, пин-коды к ним. Таким образом они экономят время. Не надо приходить в контору, стоять в очереди. Нам даже трудно себе представить, что в нашей стране человек решится опустить в почтовый ящик конверт с паспортом или свидетельством о рождении ребенка...
В Министерстве соцзащиты сказали, что могут назвать сроки, в которые литовские учреждения должны подготовить и прислать документы, но что касается срока ожидания ответа зарубежных служб, то он зависит только от порядков в этих странах.
Директор Службы зарубежных выплат Саулюс Якимчюс говорит, что в каждой из 27 стран Европы, с которыми служба ведет переписку о социальных гарантиях граждан Литвы, некоторое время работавших в этих странах, существуют внутренние требования при назначении инвалидности. В Англии одно из таких требований - чтобы человек какое-то время имел бюллетень по болезни в этой стране. Наши граждане, как правило, если заболеют, возвращаются в Литву. Здесь они лечатся и здесь же оформляют инвалидность. Потом обращаются в "Содру", и ее службы года или два года ведут переписку, пока наконец не приходит ответ. Причем ответ отрицательный. С.Якимчюс заметил, что не помнит ни одного случая, когда Великобритания признала инвалидность хоть одного из наших граждан.
"Зачем же в таком случае вся эта переписка и напрасные надежды?" - спрашиваю директора. И в ответ получаю объяснение, что европейские директивы обязывают нас высылать запросы и получать на них ответы.
С какими еще странами возникают проблемы подобного рода, и какие страны можно назвать "примерными" в смысле предоставления социальных гарантий гражданам Литвы? Крайне проблематична в этом смысле Норвегия, а Латвия, Эстония, Финляндия и Германия работают оперативно.

Журналист Йоланта Довляшевич