Что должен делать администратор?

Мы ежемесячно получаем счет за услуги по обслуживанию дома. Я, к примеру, плачу по 2,50 евро ежемесячно. В доме 108 квартир. Куда идет эта сумма? Что должен делать администратор? Должен ли он хотя бы менять лампочки на лестничных клетках?

Виктор

В Министерстве окружающей среды, курирующей сферу обслуживания многоквартирных домов, пояснили, что, в первую очередь администратор, управляющий объектами общего пользования, должен действовать в интересах собственников квартир.

Что касается лампочек, тут мнения разделились. Как пояснили в министерстве и самоуправлении, некоторые администраторы лампочки меняют в счет ежемесячной платы. Но чаще за эту услугу деньги берут с жильцов.

Юрист Жилищной палаты Роландас Климавичюс считает, что администратор должен менять лампочки и выполнять мелкий ремонт – где-то что-то смазать, починить – без всякой дополнительной платы. Во всяком случае, по его словам, еще совсем недавно существовал список обязательных работ, и в нем замена лампочек присутствовала. Сейчас такой список Министерством окружающей среды не рассматривается, поэтому вопрос, можно сказать, повис в воздухе.

В Министерстве окружающей среды считают, что в первую очередь администратор должен проверять герметичность строительных конструкций, чтобы в многоквартирном доме не скапливалась влага. Ведь в результате износа стен, фундамента и кровли со временем в доме появляются различные трещины, так как воздействие перепадов температуры и влажности часто приводит к повреждению конструкций здания.

Регулярный обход дома включает в себя выявление проблем, прогнозирование краткосрочных и долгосрочных работ. В техническое обслуживание также входит обеспечение бесперебойной работы внутренних инженерных сетей. Необходимо осматривать и очищать водосточные сети. Проводится техническое обслуживание системы отопления и горячего водоснабжения – промывка систем, профилактика легионеллеза. Вентиляционные, противопожарные и электрические системы также должны регулярно проверяться. С целью уменьшения воздействия ветра, дождя, влажности, перепадов температуры, солнечной радиации необходимо содержать в порядке влагоизоляционные устройства стен, крыш, цоколей, фундаментов и других конструкций. Важно следить за тем, чтобы в местах стыков элементов перегородок и других местах не появляются признаки опасных деформаций – трещин, повреждений защитных слоев, засорения дренажных желобов или труб.

Регулярный контроль за состоянием здания должен осуществляться не реже одного раза в месяц. В некоторых случаях их необходимо проводить чаще. Например, в случаях, когда обнаружены дефекты состояния здания или проводится ремонт здания или строительство расположенных вблизи зданий, контролировать состояние дома необходимо гораздо чаще.

Администратор отвечает за оформление документации, связанной с общими потребностями дома; следит за общими конструкциями дома, инженерным оборудованием (системами отопления и горячего водоснабжения, лифтами и т. п.); отвечает за содержание закрепленного за домом земельного участка; согласовывает с собственниками жилья предварительную смету запланированных работ, расценки, знакомит с ситуацией с накопительным фондом. Администратор контролирует и несет ответственность за реализацию заключенных договоров и выполнение работ; организует сбор средств, закупку услуг; отчитывается перед жильцами по платежам, подробно разъясняя сколько и за что они должны платить. Администратор также отвечает за размещение информации на сайте и на досках объявлений, в которой должны быть указаны контактные телефоны работников, ответственных за обслуживание дома. Так же в доступном для всех месте должны быть указаны тарифы на услуги по обслуживанию дома и т. д.

Администратор обязан давать подробные разъяснения собственникам квартир по всем вопросам управления и содержания объектов общего пользования, знакомить с заключенными в интересах собственников договорами на приобретение работ по содержанию или ремонту, актами приемки работ, разъяснять принципы расчета ежемесячных платежей и др.

По письменному требованию собственников квартир (не менее ¼ собственников) он обязан организовать собрание собственников в соответствии с предложенной ими повесткой дня.

Механизм надзора за муниципальной деятельностью закреплен в ст. 55 Закона о местном самоуправлении. Если деятельность администратора жильцов не удовлетворяет, если они обращались письменно и ситуация не изменилась, они могут обратиться с жалобой в самоуправление, а если и это не поможет – к контролерам (омбудсменам) Сейма.

Журналист Йоланта Довляшевич