Кто компенсирует ущерб?

Почему-то люди страхуют свои квартиры, а общие конструкции дома – нет. Например, наш лифт в новом доме постоянно чинят и это обходится в значительные суммы. А недавно случилась авария в подвале, из труб бежала вода и за ночь затопило половину гаражей. Никто не отвечает за ущерб. Можно ли застраховать помещения общего пользования в многоквартирном доме?

Мария

Интерес к страхованию жилья вырос после резонансных происшествий последних лет – взрыва и пожара в столичном районе Виршулишкес в начале 2024 года, обрушения балкона в Лаздинай в 2020 году, а также участившихся случаев возгораний из-за взрывов аккумуляторов электросамокатов.

Хотя многие ошибочно полагают, что крыша, лестничные клетки или инженерные системы – это «ничья» ответственность, страховые эксперты объясняют, как на самом деле устроено возмещение такого ущерба. При этом страховщикам часто приходится отвечать на вопросы о том, нужна ли дополнительная страховка для общих помещений многоэтажки, чтобы минимизировать финансовые потери в случае пожара или аварии водопровода.

Что касается страхованияобщих помещений дома – надо очень внимательно проверять условия конкретного договора, чтобы быть уверенными в объеме покрытия.

Артурас Юодейкис, руководитель департамента по урегулированию убытков компании Lietuvos draudimas ответил: «Если у вас есть страховка собственного жилья, в нее, как правило, уже включена и ваша доля в общем имуществе дома. Каждый владелец квартиры одновременно владеет и частью общих помещений, и эта доля страхуется вместе с квартирой. Если в многоквартирном доме происходит авария трубопровода, расходы на его ремонт распределяются между всеми жильцами пропорционально их доле собственности. Если случай признается страховым, страховщик покрывает эти расходы в той части, которая приходится на конкретного застрахованного жильца».

Самая частая проблема – вода

Эксперт рассказал, что самыми распространенными случаями в многоквартирных домах остаются затопления. Ежедневно в стране из-за утечек воды страдают в среднем 30 домохозяйств. Именно по этой категории выплачиваются самые крупные суммы – в прошлом году убытки составили 10 млн евро.

Исследование показало:

• 25 % жителей сталкивались с тем, что вода просачивалась к ним от соседей;

• 12 % пострадали от аварий внутри своего жилья;

• 8 % столкнулись с поломкой общих инженерных сетей дома.

Основные проблемы связаны не столько с самой системой страхования, сколько с человеческим фактором: многие жильцы вообще не страхуют имущество, а часть тех, кто страхует, выбирают слишком дешевые полисы, которые покрывают лишь малую часть реального ущерба.

Кроме того, важно разделять ответственность. За содержание общих помещений отвечают администраторы домов или жилтоварищества. Если ущерб возник по их вине (из-за ненадлежащего ухода или бездействия), возмещать его должен сам администратор. Администраторы, кстати, застрахованы на такой случай.

Однако жильцы редко пытаются возместить ущерб, взыскивая с администратора за его халатность или бездействие. Вот почему так важно фиксировать все обращения к администратору письменно.

Журналист Йоланта Довляшевич