Советы по безопасным онлайн-покупкам

Купила по интернету обогреватель на дачу. Вернее перевела деньги, а радиатор не получила. Похоже, что это мошенники. Как понять, что сайт продаж фиктивный?
М. Г.

Будьте осторожны, так как существует много фиктивных онлайн-торговых порталов. Внимательно проверьте, работает ли веб-сайт онлайн-торговли достаточно долго, какие результаты выдают поисковые системы (например, отзывы пользователей) и т. д.
Не рискуйте, покупая товары на онлайн-портале, который не указывает свой физический адрес и телефон, а есть только адрес электронной почты.

Обратите внимание, является ли портал онлайн-торговли защищенным. Адрес защищенного портала начинающийся с https, а не с http, а в правом нижнем углу экрана видны значки замка или ключа. Если их нет, лучше воздержаться от покупок на таком портале.

Если вы уже выбрали товар и сделали покупку, обязательно распечатайте или сохраните копию заказа с номером подтверждения, всеми условиями и правилами. Таким образом, у вас будет квитанция о покупке в виде соответствующего документа, и у вас будут документы, которые могут понадобиться в случае проблем.

Внимательно прочитайте условия договора купли-продажи товаров или услуг при покупке в интернете, чтобы убедиться, что нет никаких скрытых платежей и т. д.

Если потребитель приобрел товары или услуги у продавца или поставщика услуг, работающего в другой стране Евросоюза, Исландии или Норвегии, по поводу нарушения прав он может обратиться в Европейский центр потребителей.

Если потребитель приобрел товары или услуги у продавца или поставщика услуг, действующего в Литве, по поводу нарушения прав он может обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей.

Журналист Йоланта Довляшевич