Помогите вернуть деньги

Могу ли я вернуть деньги, уплаченные за товар, купленный по интернету в Польше? Нам не подходит секция, так как из-за исходящего от нее запаха невозможно находиться в помещении. Куда обращаться?
Максим П.

Следует написать продавцу. Если это не помогает, можно написать письмо в Европейский потребительский центр Государственной службы защиты прав потребителей, который находится по ул. Вильняус, 25, кабинет 103, LT-01402 Вильнюс, электронная почта info@ecc.lt
На данный момент консультационный телефон временно не работает, но на всякий случай номер сообщаю: (8 5) 265 03 68 (консультации с пон. по пятн. с 08:00 до 12:00).

Адрес электронной почты: ECCNET-LT@ec.europa.eu
Проконсультироваться также можно в Государственной службе по защите прав потребителей по ул. Вильняус, 25, 01402, Вильнюс, телефон: +370 5 262 67 51, электронная почта: tarnyba@vvtat.lt

Журналист Йоланта Довляшевич