Использовали личные данные

После посещения косметолога мне и другим пациенткам пришло электронное письмо со всеми нашими электронными адресами. Я против такой рассылки. Что делать?
Лина

Подобными вопросами занимается Инспекция по защите персональных данных. Как сообщили в инспекции, персональные данные всегда находились под защитой, и косметологический центр сам должен был сообщить вам о своей оплошности, принести извинения. Если договориться не удается, сформулируйте руководству претензию. Если вам не ответят или ответ вас не устроит, тогда обращайтесь в инспекцию.

В мае 2018 г. на всей территории Евросоюза начал действовать регламент General Data Protection Regulation (GDPR). Согласно этому регламенту наши права в сфере защиты личных данных должны защищаться на всех уровнях. Есть надежда, что регламент поможет сформировать культуру уважения к персональным данным каждого конкретного человека. В регламенте ставится акцент на праве граждан на защиту личных данных. И частные компании, и госструктуры должны информировать потребителей о серьезных нарушениях в сфере защиты их данных, если такие нарушения имели место. Такое уведомление должно быть сделано как можно скорее, чтобы потребители могли принять соответствующие меры. Кроме того, о различных нарушениях регламента компании должны сообщить в Инспекцию по защите персональных данных.

Компании периодически должны пересматривать внутреннюю политику: на самом ли деле они не собирают избыточные данные о человеке, хорошо ли защищены эти данные от внутренней и внешней утечки, назначить ответственного за контроль личных данных человека и много другое. Компании, которые собирают и обрабатывают персональную информацию, должны доказать, что у них есть согласие клиента на использование его данных.

Если потребитель считает, что компания или госструктура нарушила его права, он может связаться с   национальным надзорным органом (Инспекцией по защите личных данных). С этой же целью создан Европейский совет по защите данных, чтобы инспекции могли сотрудничать друг с другом и обеспечивать эквивалентный уровень защиты на всей территории ЕС.

Журналист Йоланта Довляшевич