Не могу дозвониться в регистратуру
- 14 ноября 2022
Консультация / Журналист / Разные вопросы
Двое суток звоню в регистратуру клиники «Сантара» по номеру (8 5) 236 51 12, но линия постоянно занята. Мне нужно срочно записаться к пульмонологу. Что происходит в регистратуре, почему невозможно дозвониться?Татьяна
Из-за наплыва звонков в часы пик, действительно, невозможно дозвониться, так как в регистратуре одновременно фиксируется от 80 до 135 или даже больше звонков. В таких случаях рекомендуется звонить рано утром, в 7:00, или регистрироваться через систему www.sergu.lt.
Самый удобный способ – регистрация онлайн на сайте sergu.lt. Регистрируясь на этом сайте, можно выбрать врача-специалиста, который консультирует амбулаторных больных, и выбрать наиболее удобное время. Необходимо указать диагноз, записанный в направлении, и его код. Успешная запись на консультацию к врачу должна быть подтверждена СМС-сообщением, которое приходит не позднее, чем в течение одного рабочего дня после регистрации.
Второй способ регистрации – по телефону. На консультацию можно записаться, позвонив по номеру (8 5) 250 17 17 в рабочие дни с 7:00 до 16:00. Во время регистрации онлайн или по телефону необходимо указать:
* имя и фамилию пациента;
* персональный идентификационный код;
* адрес;
* номер телефона;
* код болезни, указанный в направлении.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
Слушайте в аудиоформате.
