Игрушка с дефектом
- 7 февраля 2022
Консультация / Журналист / Разные вопросы
На новогодние праздники мы подарили крестнику дорогую игрушку. И только сейчас узнали, что подарок бракованный – не хватает нескольких деталей. Мы обратились в магазин, но там нам ответили, что 14-дневный срок уже истек. Как быть? Не могли же распаковать игрушку заранее.Лиза Волкова
Как пояснили в Службе по защите прав потребителей 14-дневный срок предназначен для того, чтобы можно было вернуть качественный товар. А в вашем случае товар бракованный. Продавец должен заменить игрушку, либо вернуть деньги. Если не соглашается, пишите заявление в Службу по защите прав потребителей.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
Слушайте в аудиоформате.