В инвалидной коляске

Вчера помогал человеку в коляске передвигаться по территории нашего железнодорожного вокзала. Мне несложно было ему помочь, но удивляет другое. Неужели на вокзале нет работника, который должен помогать таким людям? Мужчина в коляске признался, что час ждал, пока найдется кто-то, кто ему поможет.
Григорий

Согласно европейским правовым актам и Кодексу железнодорожного транспорта Литовской Республики любая дискриминация по отношению к людям с недугом и с ограниченной двигательной функцией, путешествующим воздушным или железнодорожным транспортом, недопустима. У этих пассажиров должны быть такие же возможности пользоваться воздушным и железнодорожным транспортом, что у и у остальных граждан.
Поэтому железнодорожная компания обязана сделать так, чтобы вокзал, перроны, пути и другие устройства были доступны людям с недугом или с ограниченной двигательной функцией, а также принять все возможные меры, чтобы такие лица могли путешествовать железнодорожным транспортом. При этом железнодорожная компания, продавец билетов или организатор путешествий обязан принять резервацию или продать билет лицу с недугом или с ограниченной двигательной функцией, причем без всякой доплаты за дополнительные услуги.
Со своей стороны человек с недугом или с ограниченной двигательной функцией не позднее, чем за 24 часа до отбытия пассажирского поезда по расписанию должен сообщить управляющему инфраструктурой железной дороги или железнодорожному предприятию (перевозчику), что ему понадобится помощь при посадке. Важно отметить, что если лицо с недугом или с ограниченной двигательной функцией приобрело проездной билет, информацию о своей поездке он может предоставить один раз, предупредив о постоянном маршруте и времени отправки.
Лица с недугом или с ограниченной двигательной функцией имеют право на бесплатную помощь при посадке на поезд, при высадке из него или пересадке на другой железнодорожной станции. Если компания не может предоставить такую помощь, человек с недугом или с ограниченной двигательной функцией имеет право на доступную информацию о ближайших станциях, на которых ему может быть предоставлена такая помощь.

Журналист Йоланта Довляшевич