Где хранятся забытые вещи?

Я на днях ехала на автобусе и оставила на сиденье пакет с лекарствами. Подскажите, куда мне обращаться. Можно ли эту проблему решить по телефону или надо обязательно писать заявление?
Вероника

Практически каждый день жители Вильнюса оставляют в автобусах и троллейбусах свои вещи. В электронной системе компании «Вильнюсский общественный транспорт» ежегодно регистрируется более тысячи находок. Примерно половина этих вещей так и остается не востребованной.
Как пояснили представители компании, если пассажир вышел из автобуса или троллейбуса и затем обнаружил, что оставил там принадлежащую ему вещь, он может сообщить об этом представителям компании, позвонив по круглосуточному телефону 1848 или заполнив электронную форму на сайте компании vilniausviesasistransportas.lt в разделе «Забытые вещи» (Pamesti daiktai).
На конечной остановке маршрута водитель автобуса или троллейбуса всегда осматривает салон и отдает найденные вещи диспетчеру, который тут же регистрирует их в реестре утерянных вещей. Поэтому важно следить за постоянно обновляемой информацией о находках на том же сайте, только уже в разделе «Найденные вещи» (Rasti daiktai).
В общественном транспорте находят самые разные предметы: очки, зонты, деньги, ключи, кепки, сумки и многое другое. Очень часто ученики и студенты оставляют спортивную одежду, личные документы – банковские карты, карточки спортивных клубов, библиотек, школ и университетов.
Представители компании стараются связаться с владельцами находок как можно скорее, если, конечно, есть какие-то опознавательные знаки.
Водители находят в салоне также предметы, на которых нет личных опознавательных знаков. Прежде чем вернуть такие вещи, например, ключи, клиента подробно опрашивают.
Находки, хозяин которых не явился, уничтожают через шесть месяцев.
Иногда пассажиры сами связываются с отделом обслуживания пассажиров и сообщают, что они только что оставили вещи в автобусе. Тогда диспетчер звонит водителю и просит его как можно скорее осмотреть салон.
Иногда сами пассажиры, не выходя из автобуса или троллейбуса, помогают искать владельцев утерянных вещей. Если, например, они находят на сиденье мобильный телефон, звонят по последним номерам, разумеется, это возможно только в том случае, если клавиатура не заблокирована.
При заполнении электронной формы о потерянных вещах пассажирам предлагается указать номер маршрута автобуса или троллейбуса, направление и приблизительное время поездки. Также важно как можно точнее описать оставленный предмет, его особенности. Если представители компании не позвонят в течение двух рабочих дней, это обычно означает, что оставленные вещи, к сожалению, не найдены.

Журналист Йоланта Довляшевич