Это мелочь?

У нас в многоквартирном доме в Пашилайчяй фирма сделала ремонт. Все вроде бы неплохо, но кусок стены окрашен не до конца. Мы все ждали, что мастера вернутся и доведут дело до конца, но прошло уже три недели, и ничего не меняется. Куда нам обращаться? Администратор, ответственный за этот ремонт, считает, что это мелочь, и не обращает внимания на наши требования.
Николай

Если ремонт сделан некачественно или, как в данном случае, работы не заверешены, нужно письменно обратиться к тому, кто эти работы заказал. Это может быть председатель жилтоварищества либо администратор. Желательно запрос высылать по почте заказным письмом или вручать лично, один экземпляр с подписью оставить себя. В течение пяти рабочих дней вам должны прислать ответ с изложением перспектив решения вопроса. Если это не дало результата, обращайтесь к директору администрации Вильнюсского самоуправления Лине Коризнене. Почтовый адрес: Lina Koriznienė, аdministracijos direktorė, Vilniaus miesto savivaldybės administracija, Konstitucijos pr. 3, LT-09601 Vilnius.
Телефон Лины Коризнене – (8 5) 211 266.
Часто читатели говорят, что они обращались во все инстанции, но на деле оказывалось, что они не писали, а только звонили. На письменный запрос чиновники самоуправления должны отреагировать в течение трех недель.
И еще важный момент. Существует пятилетняя гарантия на ремонт внешних конструкций дома. В этот период фирма должна бесплатно устранять все дефекты ремонта.

Журналист Йоланта Довляшевич