Вечный ремонт

В нашем доме постоянно что-то ремонтируют. Дом находится в Старом городе. Суммы за ремонт немалые. Такое ощущение, что всем жителям наплевать, за что им выставляют счета. Они просто оплачивают их, не рассуждая. Наш дом небольшой, в нем проживают несколько пенсионеров, которые не хотят молчать и хотят знать, за что им выставляют счета. Что делать? С чего начать?
Валентина В.

Желательно вручить запрос председателю жилтоварищества или администратору. Лучше такой запрос вручить ему лично в двух экземплярах, один с его подписью сохранить для себя. В течение пяти дней вам должны прислать письменный ответ о перспективах решения вопроса. Если ответа нет или он вас не удовлетворяет, следует обратиться к директору администрации Вильнюсского самоуправления Валдасу Климантавичюсу. Публикуем контакты на литовском языке, чтобы вам было удобнее оформить конверт: Valdas Klimantavičius, administracijos direktorius, Vilniaus miesto savivaldybės administracija, Konstitucijos pr. 3, LT-09601 Vilnius.
Телефоны Валдаса Климантавичюса и другую необходимую информацию вы найдете и на нашем портале www.nedelia.lt в рубрике "Справочная". Служба директора администрации, как правило, организует проверки по жалобам по конкретному адресу и в течение месяца дает ответ.
Практика показывает, что большинство жителей не имеет ни малейшего понятия о том, кто управляет их имуществом - домом. Когда мне звонят с жалобами на безобразия, творящиеся в том или ином многоквартирном доме, я всегда для сначала выясняю, создано ли в доме жилищное товарищество или назначен администратор. Половина звонящих не понимает, о чем идет речь, - какое товарищество, что за администратор?
Из года в год жители послушно оплачивают счета за пресловутые "другие услуги" ("kitos paslaugos"), вносят деньги за ремонт, не задумываясь, насколько адекватны расценки. А если некоторые и задумываются, то дальше звонка в газету или максимум в самоуправление дело не доходит. Но в самоуправлении есть отдел, обязанный реагировать на жалобы граждан. Правда, число жалоб превышает физические возможности работников, но часть обращений все же проверяется и решения по ним принимаются.
Крайне редко истории ЖКХ раскручиваются при содействии квалифицированных юристов и еще реже попадают в суд. Этому тоже есть свое объяснение. Люди, разочаровавшиеся однажды в эффективности нашей правовой системы, вряд ли решатся на повторное обращение к правозащитникам.

Журналист Йоланта Довляшевич