Чемодан пришлось выбросить

Я вернулся из Греции. Еще в аэропорту заметил, что чемодан деформирован, но в тот момент не хотелось с этим разбираться - устал после дороги, хотелось домой. Теперь решил заняться этим вопросом. Не поздно ли? Моя подруга тоже не сразу обратилась по поводу пропажи чемодана, тем не менее, его вернули.
Илья

Если пассажир обнаружил повреждение, недостачу или пропажу багажа, ему необходимо до выхода из багажного отделения аэропорта обратиться в службу по розыску багажа в аэропорту прибытия.
Заполните заявление о пропавшем или поврежденном чемодане и возьмите выписку (англ. Property Irregularity Report). Претензию авиакомпании по поводу поврежденной собственности необходимо подать в течение 7 дней.
Если ваш багаж был взят по ошибке кем-то другим, работники аэропорта обычно в течение 1-3 дней с момента происшествия лично с вами согласуют детали передачи чемодана. Важно знать, что расходы по доставке пропавшего багажа берут на себя авиалинии, поэтому вам платить за это не надо.
Если багаж опаздывает, и вам пришлось покупать какие-то вещи, сохраните чеки, они вам понадобятся для получения компенсации. Но учтите, что компенсации подлежит только покупка вещей первой необходимости.
Если багаж был застрахован, обращайтесь в страховую компанию. Кстати, очень многие пассажиры даже не догадываются, что в их стандартный страховой пакет, привязанный к банковской карте, входит и страхование багажа от различного рода непредвиденных ситуаций. Так что отправляясь в путешествие, стоит поинтересоваться об условиях страховки.

Журналист Йоланта Довляшевич