Защитите личные данные

Мы с мужем - безработные, в связи с чем у меня скопился долг за мобильный телефон. Недавно мне стали приходить предложения от фирмы, которая выдает быстрые кредиты, с предложением взять кредит, чтобы покрыть имеющийся у меня долг. Я попытался выяснить, откуда они знают, что я должник, но мне не ответили. Могли бы вы выяснить, доступна ли информация о должниках всем, кто хотел бы ею воспользоваться?
У.Ромак

В Службе по защите личных данных ответили: если вы вовремя и должным образом не рассчитались за товары и услуги, кредитор (т.е. лицо, у которого есть ваши личные данные и которому вы задолжали) может прибегнуть к определенным действиям.
Согласно ч.2 ст.21 Закона о правовой защите личных данных обладатель данных имеет право предоставлять данные должников, в том числе и код личности, организациям, собирающим информацию и управляющим объединенными базами данных о должниках. Далее будем называть их "сборщиками данных". Кредитор заинтересован в передаче ваших личных данных сборщикам данных, занимающимся составлением так называемых черных списков.
Следует отметить, что данные передаются без вашего согласия. Обращаем внимание на то, что ваши личные данные могут быть переданы в эти структуры независимо от того, обращался кредитор в суд по вопросу взыскания долга или нет (за исключением указанного в п. 2 ч.3 ст.21 Закона о правовой защите личных данных случая, т.е. если вы оспариваете задолженность в суде). Обладатель данных имеет право предоставлять ваши личные данные третьим лицам, желающим оценить вашу платежеспособность и управлять задолженностью.
Ч.3 ст.21 Закона о правовой защите личных данных гласит, что перед предоставлением ваших данных сборщикам информации кредитор обязан письменно напомнить вам о невыполнении вами своих обязательств. В течение 30 календарных дней с момента отправки вам такого сообщения вы можете сделать следующее: погасить долг, обратиться по вопросу отсрочки выплаты или обоснованно оспорить задолженность.
Если вы не предприняли ни одно из вышеуказанных мер или кредитор считает их недостаточными (напр., оспаривание задолженности не является обоснованным, нет причин для отсрочки выплаты долга, вы покрыли лишь часть задолженности и т.п.), кредитор имеет право передать ваши личные данные вышеназванному сборщику данных. После чего тот обязан предоставить вам следующую информацию (если вы ею еще не располагаете):
1) свои (управляющего данными) и своего представителя (если таковой имеется) реквизиты и информацию об офисе;
2) с какой целью рассматриваются ваши документы;
3) из каких источников и какие ваши данные собраны, кому и с какой целью они предоставляются, а также о вашем праве ознакомиться с ними и требовать исправления неточностей.
Информируем, что данными о том, что вы своевременно и должным образом не выполнили свои финансовые и (или) имущественные обязательства, сборщики данных могут распоряжаться не более 10 лет со дня погашения задолженности.
После погашения вами задолженности управляющий данными и кредитор обязаны при оформлении данных о ваших финансовых обязательствах указать следующее:
1) что вы долг погасили;
2) дату погашения долга.
Обращаем внимание на то, что вы, как субъект данных, имеете право ознакомиться с вашими личными данными, которыми распоряжаются кредитор и сборщик данных (ст.23 и 25 Закона о правовой защите личных данных).
В Службе по защите личных данных ответили, что фирмы, выдающие быстрые кредиты, даже владея информацией о тех, кто, как можно предположить, наиболее нуждается в деньгах, ни в коем случае не могут использовать эти данные для прямого маркетинга, т.е. без согласия человека предлагать лично ему кредит. Если это произошло, вы можете обращаться с жалобой в Службу по защите личных данных.
Читатели часто жалуются, что их родные по разным причинам становятся зависимыми от фирм, выдающих быстрые кредиты. Поэтому были приняты законодательные акты, и фирмам, выдающим быстрые кредиты, значительно ограничена возможность выдачи кредитов лицам с низкими и непостоянными доходами. Теперь, прежде чем выдать кредит, фирма должна убедиться, что у человека, решившего взять кредит, после уплаты процентов останется более 60% на жизнь. Причем учитываться будут лишь постоянные, т.н. устойчивые доходы.
В редакцию периодически обращаются читатели, задолжавшие различные суммы. Они рассказывают, что регулярно получают письма-предупреждения о том, что долг растет ежемесячно, что будут приняты санкции. В Министерстве юстиции порекомендовали людям, которые задолжали и получают письма из организаций, взыскивающих долги, обращаться в эти организации с письменным заявлением-просьбой передать дело в суд. После передачи дела в суд рост долга будет приостановлен. В идеальном случае человек оплачивает долг до передачи дела судебным исполнителям, и вопрос решен. После передачи дела судебным приставам рост долга получит новый виток. Возможно, долг не будет расти так быстро, как до суда, но, как известно, институт судебных приставов на сегодняшний день является частным, поэтому приставы тоже возьмут за свои услуги приличную сумму. Но долг наверняка не будет расти так быстро, как до суда. Если у вас возникли трения с приставом, можете проконсультироваться в Министерстве юстиции по тел. (8 5) 266 29 81.
Служба по защите личных данных консультирует граждан по телефону (8 5) 212 75 32.

Журналист Йоланта Довляшевич