Я ничего не заказывала

В апреле мне позвонили из какого-то агентства и предложили бесплатно испробовать шведский пластырь от боли. Я назвала адрес и через несколько дней в почтовом ящике обнаружила пластырь и счет на 17 лт за почтовую пересылку. На конверте значился телефон, и я позвонила с претензией, так как о деньгах речь не шла, а пластырь оказался не шведским, а испанским. Просила забрать обратно. Но мужчина категорически требовал заплатить и угрожал. Пошла на почту и заплатила 21,79 лт (почта взяла деньги за свои услуги, чек я сохранила). В конце июля позвонила женщина и потребовала заплатить 219 лт за шведские пластыри. Я пыталась объяснить, что никаких пластырей, кроме пробного, по почте не получала, но меня не захотели слушать. До сих пор больше звонков не было, но вся эта история не дает мне покоя. Что делать?
С.С.

Всем читателям, которые приобретают товар не в магазине, а по почте, можно посоветовать очень внимательно читать условия договора. Возможно, и в вашем случае было мелким шрифтом отмечено, что, заплатив на почте за пробный пластырь, вы принимаете на себя обязательство оплатить присылаемые вам по почте последующие товары.
Так как нет четких координат фирмы, с которой вы связались, отправляйте жалобу в Службу по защите прав потребителей, которая находится в Вильнюсе по ул.Вильняус, 25. Позвоните по тел. (8 5) 262 67 60, вам подскажут, что необходимо с собой иметь для заполнения имеющегося у них специального бланка.

Журналист Йоланта Довляшевич