Куда жаловаться на оптику?

Я приобрела некачественные очки. С оптикой не удается договориться. Что делать? Куда обратиться?
Рита Т.

Если речь идет об очках с оптическими линзами, следует письменно обратиться в Министерство здравоохранения. Проконсультироваться можно и по бесплатной линии 8 800 66 004. Если же это солнцезащитные очки, консультацию вам предоставят в Непродовольственной службе по тел. 8 706 64 939.
В Непродовольственной службе нам ответили, что граждане очень часто обращаются по поводу некачественных очков, и порекомендовали попытаться решить конфликт в оптике. В любом случае необходимо получить письменный ответ администрации оптики и с ним обращаться в упомянутые выше инстанции.

Журналист Йоланта Довляшевич