Надо не звонить, а писать

Полгода назад фирма установила мне дверь. Сделали это очень некачественно. Щель между стеной и дверью - 4 мм. Я звонил директору уже шесть раз, но он все лишь обещает исправить брак. Куда мне обращаться?
Николай

Вам надо обратиться в Непродовольственную службу. Но, прежде всего, надо получить письменный ответ от директора фирмы-бракодела. Он обязан ответить на ваш письменный запрос в течение трех недель. Если этого не сделает, в заявлении на имя заведующего вильнюсским отделением Непродовольственной инспекции Арвидаса Найны так и напишите, что администрация фирмы на письменный запрос от такого-то числа не отвечает. И приложите копию этого запроса.
Вы потеряли полгода. Надо было написать жалобу директору фирмы сразу, как только заметили брак. Вам повезло, что фирма еще не закрылась.

Телефоны консультаций Непродовольственной службы - 8 706 64 939, (8 5) 213 56 74. Адрес: ул.Даряус ир Гирено, 23, эл. адрес vilnius@vnmpi.lt

Журналист Йоланта Довляшевич