Как получить обещанные призы?

В феврале мой сын участвовал в конкурсах по русскому языку "Азбуковник" и математике "Eruditus". В первом конкурсе он занял первое место, во втором - второе. За победу был обещан ноутбук, за второе место - другие призы; также была обещана экскурсия на двоих с учителем. Призы обещали выслать по почте, но дата отсылки все время откладывалась "по техническим причинам", как было объяснено на сайтах этих конкурсов. Последнее обещание датировалось 27 сентября, но призов мой сын до сих пор не получил. Условия конкурсов размещены на сайтах www.azbukovnik.lt и www.eruditus.lt . На мои электронные письма никто не отвечает. Не могли бы вы подсказать, что делать?
Андрей Юранец

Вам необходимо обратиться в Комитет развития информационного общества, который находится по ул.Вильняус, 18. Вы можете выслать запрос по электронной почте info@ivpk.lt, тел. (8 5) 266 51 61, факс (8 5) 266 51 80.

В правовом отделе данной организации сказали, что существуют законы, четко регламентирующие, как организаторы конкурса должны предоставлять информацию об условиях конкурса и свои контактные данные.

На указанных вами сайтах контактная информация очень скудная. Нет телефона, по которому можно было бы связаться с организаторами. В Комитете по развитию информации сказали, что прежде чем участвовать в конкурсе, объявленном в Интернете, необходимо проверить и убедиться, что это серьезная организация. Отсутствие телефона должно было насторожить потребителей.

Специалисты данного комитета обещали разобраться в ситуации, ждут от вас запроса по указанному выше адресу. При необходимости они перешлют ваш запрос в Службу по защите прав потребителей.

Журналист Йоланта Довляшевич