Как вернуть вклад?

В 1986 году моя бабушка открыла рублевой счет на мое имя и с тех пор я являюсь клиентом банка, именуемого теперь "Swedbank". Несколько лет назад я узнала, что возвращают рублевые вклады. Но банке мне заявили, что не могут вернуть деньги, так как в 1997 году я не написала заявление, о чем якобы сообщалось в прессе и по телевидению. Предложили обратиться в Министерство финансов, где у меня потребовали документ, подтверждающий, что в 1987 году я была недееспособна (например: инвалидность, выезд в за рубеж, пребывание в местах заключения и т.д.). Но разве в 1987 году они не должны были проинформировать меня лично о необходимости подачи заявления? Я ведь не обязана смотреть ТВ или слушать радио! Законно ли со мной поступили? А если бы я не знала о существовании вклада? Скажем, разбирала бы бумаги и узнала, что на мое имя был оформлен вклад, что в таком случае?
Светлана

Менеджер по коммуникации "Swedbank" Оринта Баркаускайте ответила, что Закон восстановления накоплений жителей не предусматривает, чтобы банк информировал клиента об имеющихся сбережениях, которые можно восстановить. С помощью СМИ жители Литвы не раз были проинформированы о том, что начинается процесс восстановления сбережений, эта информация была также объявлена в издании "Вальстибес жинес". Информацию о сбережениях конкретного жителя и возможности их восстановления можно получить только после предоставления документа о сбережениях (сберегательной книжки) или предоставления Сбербанку точной информации о сбережениях, имевшихся в 1991-1993 годах. Такую информацию надо было предоставить в период с 1997.10.15 до 1998.03.31. Банк, руководствуясь решением правительства об открытии восстановительного счета и рассчитанной сумме восстановленных сбережений, информировал только тех жителей, которые вовремя обратились и предоставили необходимые документы.
В данный момент восстановительные счета открываются только по решению специальной комиссии при Министерстве финансов. Комиссия разбирает запросы жителей и принимает положительное решение в тех случаях, когда житель не обратился в банк вовремя по независящей от него причине и предоставил подтверждающие это документы. Одной из причин положительного решения может быть и такая, что житель не знал о существовании счета на его имя. Поэтому читательница должна обращаться в вышеупомянутую комиссию и указать эту причину.
По словам старшего специалиста отдела общественных связей Министерства финансов Живиле Клейвайте, комиссии, чью работу технически обслуживает Министерство финансов, необходимо предоставить:
1) запрос о разрешении банку "Swedbank" принять просьбу открыть восстановительный счет;
2) заполненный запрос установленной банком формы об открытии восстановительного счета (подтвержденный подписью работника банка или печатью банка);
3) документы, подтверждающие причину, по которой житель пропустил установленный термин (до 31 марта 1998 года).
За более подробной информацией советуем обращаться в службу по обслуживанию граждан и других лиц при Министерстве финансов (эл. почта: finmin@finmin.lt.).
Журналист Йоланта Довляшевич