Войти

Почему мы такие нервные?

Пенсионер / Субъективные заметки

Почему мы такие нервные? В последнее время стал замечать, как наша хвалёная прибалтийская сдержанность и воспитанность уступают место африканским вспышкам гнева или просто бытовому хамству.


Может, я только сейчас стал обращать на это внимание, после того, как с другом, приехавшим из-за рубежа, посетил Тракай и пообщался с местными работниками культуры, которые по долгу службы должны быть услужливыми и предупредительными? Сидевшая у кассы дама на наши вежливые вопросы рассказать, на что обратить внимание в экспозиции, фыркнула так, будто мы с луны свалились. Причём, очереди из желающих посетить замок не было, так что вполне могла бы уделить нам внимание. Бывало, что в некоторых культурных заведениях обслуживающий персонал не очень гостеприимно общался с носителями русского языка. Но в нашем случае не было такого раздражающего некоторых неуравновешенных людей момента, поскольку беседу я вёл по-литовски.


Если так общаются с посетителями в культурных заведениях, то что уж говорить о наших торговых центрах! Были такие постсоветские времена, когда продавцы научились улыбаться и терпеливо выслушивать клиентов. Не знаю, куда в последнее время девались вежливость и выдержка продавцов. Причём, среди продавцов появились такие вредины, которые, кажется, только и ждут, чтобы наброситься на растерянного покупателя, высказав всё, что о нём думают. А покупатель зачастую совсем не виноват. В моей любимой «Норфе» ценники и якобы скидки размещаются на полках таким образом, что неискушённый человек не догадается, к какому товару они относятся. Вот и возникают у прилавка всевозможные недоразумения, в результате которых или возмущённый клиент оставляет все товары на прилавке, или продавщица издевается над нерасторопным покупателем. Слушаешь такую перепалку, и будто возвращаешься эдак лет на тридцать назад. В ту эпоху на днях вернули меня и события на рынке, где продавщица в нецензурных выражениях и на всё торговое пространство объяснила покупательнице, кто она такая, причём, только за то, что та пощупала персик на предмет спелости. Давненько я не слышал такого словесного извержения…


Наш общественный транспорт - это особая тема. Я, конечно, понимаю, что водителям задерживают зарплату, платят им мало, но это ещё не повод, чтобы своё дурное настроение вымещать на пассажирах. Кстати, больше всего достаётся самым незащищённым. Нам, пенсионерам. Недавно на моих глазах водитель троллейбуса прищемил дверью старушку, которая, по его мнению, слишком медленно поднималась на высокие ступеньки. Хорошо, что вообще впустил. Бывало, что некоторых нерасторопных пассажиров троллейбус тащил несколько метров за собой. Я уж не говорю о таком развлечении водителей, как «утруска» пассажиров.


Вчера пришла к нам соседка за валидолом, вся трясясь. Села она в автобус номер 7, чтобы доехать пару остановок до «Мады». Только приложила билет к компостеру, как шофёр заложил такой крутой вираж, что она плюхнулась всем своим стокилограммовым телом на сидящую девочку. Хорошо, что не раздавила, но сумочку, лежащую на коленях у ребёнка, изрядно помяла. Соседка заметила, что никакой нужды резко тормозить не было: дорога впереди была на редкость пустой. Когда она спросила водителя, к слову, молодого парня, не уставшего ещё от такой работы, почему он так неосторожно ведёт машину, тот издевательски усмехнулся и до первой остановки ехал черепашьим шагом. По-моему, шофёров в общественном транспорте, как и пилотов самолёта, перед выходом на работу следует проверять на предмет физического и душевного здоровья. Чтобы не повторилось такое происшествие, которое на днях случилось в Вильнюсе, когда из-за потерявшего ориентацию водителя, троллейбус въехал в придорожные кусты. Хотелось бы также получить внятный ответ от дирекции предприятий общественного транспорта, почему наши автобусы и троллейбусы стали взбалтывать пассажиров как коктейли. Вроде, дороги сейчас стали лучше, машины новее, а с пассажирами обращаются хуже, чем с картошкой. Может, квалификация у водителей хромает или учат их неправильно?


Не знаю, замечали ли вы, дорогие читатели, как посуровели лица прохожих на улицах. Конечно, поводов для радости сегодня очень мало. Цены не радуют, политические драчки представителей элиты раздражают, новости исключительно тревожные, международная обстановка - хуже некуда. Но нам ведь, откровенно говоря, никогда легко не жилось. (Говорю о людях преклонного возраста). Ещё недавно я замечал много приветливых лиц вокруг, спокойных и умиротворённых. А сейчас большинство смотрит затравленно, как будто ждёт удара или, по крайней мере, оскорбления. Если кто-то незнакомый обращается к людям, ожидающим на остановке транспорт, с каким-нибудь невинным вопросом, сначала все от него шарахаются. Если вам встретится на улице улыбающийся прохожий, то одно из трёх: или он иностранец, или в наушниках разговаривает по мобильному телефону, или не вполне адекватный.


Почему злость и раздражение царствуют в нашем обществе почти повсеместно? Я не призываю организовывать в принудительном порядке курсы смехотерапии. Но всё-таки что-то нужно нам делать, чтобы развеять это уныние. Может, для начала заставить себя улыбнуться, входя в троллейбус, приветливо поздороваться с парикмахером, продавщицей, дворником? Заставить себя чаще говорить спасибо и пожалуйста?


Конечно, ни людей, ни тем более мир мы вокруг себя не исправим. Зато появится повод уважать себя. Как бы ни были плохи обстоятельства жизни, как бы мы ни были разочарованы в нашей власти, в проводимой ею политике, постараемся находить опору в близких, радоваться малому. В конце концов, на смену чёрной полосе приходит всегда белая. Будем искать в себе повод для хорошего настроения.


Обыватель

Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 90 дней со дня публикации.

Навигация