Пофигизм – наша профессия (Субъективные заметки)

«А мне всё пофиг», - рано или поздно мы сами произносим или слышим от других это словосочетание, когда хотим подчеркнуть, что нам всё равно, что мы не в состоянии влиять на то или иное событие. Выяснил недавно, что есть даже такая жизненная философия - пофигизм, когда человек абсолютно равнодушен ко всему происходящему и благодаря этому счастлив и здоров. Вот только, к сожалению, у меня так не получается. Всё равно, бывает, переживаю по поводу и без него.

Казалось бы, какой такой особый повод к переживанию? Поехали мы в прошлую субботу с семьей и домочадцами на природу, шашлыки пожарить, полюбоваться дружным наступлением весны. Вот только вернулись с пикника голодными. Дело в том, что прихватили для разжигания мангала горючую смесь «Degus skystis», которую производит отечественное предприятие «Металмета». А в бутылке оказалась элементарная водица, и она так намочила угли, что их уже никакими спичками нельзя было высушить. Ерунда, вроде. Пожевали мы травку и вернулись домой. Однако мне почему-то стало жалко других покупателей, которым также могли испортить праздник.

Короче, я решил проявить сознательность и упредить возможные неприятности, которые подстерегают наших граждан. Отправился с водицей в магазин «Норфа», расположенный в Каролинишкес, где и была приобретена злополучная бутылка. По счастью и чек сохранился. Направили меня прямо к директору Иоланте Юшкявичене. Та без удивления оглядела негорючую жидкость и позвонила продавцу, чтобы вернула 4 лита 89 центов, сумму, за которую и была приобретена бутылка. Тут не выдержал я: «Вы бы хоть извинились». Начальственная дама посмотрела на меня, как на мелкую букашку, и посоветовала идти прямиком в Государственную службу защиты прав потребителей.

Я бы, может и пошел, но по опыту своего соседа знаю, чем дело там кончится. Сосед второй год пытается в этой службе доказать, что ему поставили некачественные окна. Служба всё это время ищет фирму, производившую работы, и не может найти - за два года она обанкротилась. К тому же только в прошлом году служба получила 14 тысяч жалоб, попробуй со всеми разберись. Там в свою очередь рекомендуют обращаться к поставщику услуг, что я и сделал.

Хотя госпожа директор явно не намеревалась продолжать разговор, я вынужден был сообщить, что не первый раз приобретаю в торговой сети фальсификат. Как-то под видом лосося в собственном соусе рижского производства обнаружил в банке шпроты. Чек, к сожалению, выкинул, да и баночку открыл спустя некоторое время. Пришлось полакомиться тем, что дали. Но осадок, как говорится, остался. На этот раз поинтересовался, несет ли магазин ответственность за продаваемые фальсификаты. Как- никак, именно он напрямую поставляет мне услуги.

Директор посмотрела на меня стеклянными глазами и спокойно сообщила, что такие вещи случаются во всех торговых сетях. Не стал спорить, посоветовал только убрать с полок воду, продаваемую под видом горючей смеси. Дама обещала разобраться.

И что вы думаете? На следующий день вся полка в магазине была заполнена бутылками производства «Металметы»! Тут я понял, что руководители монополизировавших рынок торговых сетей пофигизм и равнодушие сделали нормой своей профессии. И ещё я понял, что этот самый пофигизм является скрытой формой ненависти к нам, потребителям услуг.

И это касается профессионалов разных уровней и разных сфер. На днях мне рассказала соседка о приключившемся с ней несчастном случае. В машину, на которой ехала, врезался не очень трезвый гражданин. Обошлось без увечий, но на следующий день у неё очень болела шея от столкновения. Днем пыталась записаться к семейному врачу, но у того не нашлось свободного времени. Вечером, кое-как отсидев положенное время на работе, соседка отправилась в больницу скорой помощи в Лаздинай, чтобы сделать рентген. Там её встретили неприветливо, а потом потребовали за услугу 100 литов, хотя у неё была справка о происшествии. Мол, раз не попала на прием к лечащему врачу, то и другие специалисты не обязаны ею заниматься бесплатно. Зато эти же специалисты тут же принимаются за лечение и помещают в лучшие больничные палаты наших политиков и чиновников, которые оказались не в ладах с законом и желают пересидеть, вернее «перележать» смутное время, пока тучи рассеются.

Не знаю, как вы, дорогие друзья, но я в последнее время буквально на каждом шагу встречаюсь с профессионалами-пофигистами разных уровней. Перестало показывать кабельное телевидение - не надейтесь, что неисправность ликвидируют в считанные часы, я уж не говорю о минутах. Даже если вы, не дозвонившись до живого человека, оставили свою запись на автоответчике, вам ещё не раз придется перезванивать, платить за долгие безответные гудки.

Впрочем, всем этим специалистам есть с кого брать пример. Вы можете припомнить хотя бы один случай, когда политики или чиновники отреагировали на просьбы или требования митингующих, собирающихся под окнами их кабинетов? В лучшем случае выглянут на крылечко и помашут ручкой. Даже председатель Конфедерации профсоюзов Литвы Артурас Черняускас, не последний, кажется, человек в государстве, в последнее время разводит руками, говоря о том, что профсоюзы абсолютно бессильны в борьбе с правительством, которое с полным равнодушием относится к своим труженикам, к тем рабским условиям труда, которые им создают местные предприниматели. А всё потому, что пофигизм стал нормой жизни и деятельности, как политиков, так и бюрократов. И это явление получает всё более широкое распространение. Поэтому тем людям, у которых есть сердце и душа, в наше время приходится особенно тяжело.

Обыватель