На "Телефон доверия" Красного Креста за несколько первых дней поступило почти 900 звонков

За первые дни работы на линию помощи - "Телефон доверия" Красного Креста поступило почти 900 звонков, рассказывает представитель этой неправительственной организации.

«За три дня мы получили почти 900 звонков. Правда, большая часть из них — это какие-то неуместные просьбы или звонки пьяных людей, были и такие случаи, когда люди звонят и не разговаривают", - сказала BNS представитель организации Лука Лесаускайте.

"Для трети из этих почти 900 звонков уже организуется помощь", - добавила она.

Как сообщалось, со вторника в случае стихийного бедствия, требующейся гуманитарной помощи в виде вещей или одежды, консультаций, размещения, финансовой, психологической помощи, жители Литвы могут позвонить на короткий номер 111 и получить срочную помощь от волонтеров и сотрудников организации Красного Креста.

Эта линия предназначена для людей, столкнувшихся с неожиданными трудностями, уязвимых людей, людей с ограниченными возможностями, многодетных семей или просто в случае стихийных бедствий, таких как пожар и подобные ситуации.

Помощь людям будут оказывать волонтеры, а координировать ее по территориальному признаку будут 14 подразделений организации.

"Значительное количество нуждающихся в помощи - это люди с ограниченными возможностями, которые одиноки, живут в отдаленных местах и ​​имеют множество проблем: начиная с того, что у них нет еды, их не посещают социальные работники", - сказала Л. Лесаускайте.

"Один из примеров - звонок пенсионера из Каунаса, который страдает онкологическим заболеванием, не может встать с постели и уже неделю пьет только воду", - рассказала представитель Красного Креста.

Волонтёры тут же выехали к этому мужчине, купили ему еду и организовали помощь врача.

«Есть также немало многодетных матерей-одиночек. Они просят канцтовары, очки и другие товары. Запросов на еду, конечно, много. Было несколько обращений, когда у пожилых людей есть деньги, но они не могут пойти и купить их самостоятельно", - говорит представитель неправительственной организации.

По ее словам, на телефон также поступали звонки за психологической помощью.

Бесплатная линия помощи работает круглосуточно, каждый день недели и в праздничные дни. Операторы могут общаться на литовском, английском, русском языках.

Гуманитарная помощь, в зависимости от ситуации, направлена ​​на то, чтобы быть оказанной в кратчайшие сроки.

«После того, как линия заработала, желающих помочь стало больше. У нас действительно растет число волонтеров», - сказала Л. Лесаускайте.

Вещи, которые предоставляются как помощь, можно забрать в специально отведенных пунктах гуманитарной помощи, а при необходимости предметы доставляются в нужное место.

Фото: Vilnius-RC/Julija-Stankevičiutė.
Аугустас Станкявичюс.