Литовский Красный Крест открыл телефонную линию гуманитарной помощи

Литовский Красный Крест во вторник открыл собственную телефонную линию гуманитарной помощи. Первые обращения - кровати, обувь, очки...


"Проект долго созревал, мы потратили, наверное, полгода на то, чтобы собрать воедино и детали, и процессы того, как все должно работать, как решить все задачи, чтобы выполнить обещания, данные людям по всей Литве", - сказала Кристина. Мейде, генеральный секретарь Литовского Красного Креста, во время презентации линии помощи в Вильнюсе во вторник.

Как сообщается, в случае беды, несчастного случая, стихийного бедствия, требующего гуманитарной помощи в виде вещей или одежды, консультаций, проживания, финансовой, психологической помощи, жители Литвы смогут позвонить по короткому номеру 111 и получить экстренную помощь от волонтеров и сотрудников.

Короткий номер гуманитарной помощи 111 будет работать круглосуточно, во все дни недели и в праздничные дни. Операторы будут общаться на литовском, русском, английском языках.

По словам К. Мейде, эта линия предназначена для людей, столкнувшихся с неожиданными трудностями, уязвимых людей, людей с ограниченными возможностями, многодетных семей или просто в случае бедствия, например, пожара и подобных ситуаций.

«Мы не хотим, чтобы люди испытывали неуверенность в одиночестве, когда что-то идет не так». Чтобы у меня не было ощущения, что я должна кому-то позвонить и получить даже психологическую помощь, если она мне понадобится", - настаивала она.

Помощь организуют волонтеры Литовского Красного Креста, а координировать ее будут 14 отделений организации по территориальному принципу.

К. Мейде подчеркнула, что оказанная помощь не будет долгосрочной.

«Мы не обещаем постоянной помощи, мы, конечно, не в состоянии оказывать помощь в течение длительного времени, но если человеку, например, не на что купить обувь, нет денег, чтобы купить школьные принадлежности ребенку, когда начнется учебный год, или еду в последние выходные перед зарплатой, мы всегда поможем", - заявила она.

Телефон доверия 111 начал работу во вторник, операторам Красного Креста уже поступили первые обращения о помощи.

"Сегодня семья, имеющая инвалидов, попросила у нас кроватку, мать-одиночка, которая с трудом сводит концы с концами, попросила у нас зимние ботинки и очки, а также попросила отвезти ее в медицинское учреждение для повторной консультации и психологической помощи. на случай непредвиденной беды", - сказал глава Литовского Красного Креста.

"С одной стороны, радостно, что мы можем оказать помощь, с другой - это вызов, сможем ли мы увеличить команду, если таких просьб и потребностей будет очень и очень много", - сказала она.

Короткая бесплатная линия помощи работает круглосуточно, во все дни недели и в праздничные дни. Операторы могут общаться на литовском, английском, русском языках.

По сообщению организации, гуманитарная помощь будет оказываться в кратчайшие сроки в зависимости от ситуации. Забрать помощь в виде предметов можно будет в специально отведенных пунктах гуманитарной помощи, а при необходимости вещи будут доставлены в нужное место.

Фото: Greta Skaraitienė / BNS
Юрате Скерите.