Кто позаботится о детях?

Кто позаботится о детях?
Порой приходится видеть детей, выпрашивающих милостыню - деньги или продукты. По-моему, они не всегда делают это добровольно. А хотелось бы помогать тем, кому действительно помощь необходима. Подскажите, где в Вильнюсе нищенствующие дети могут получить реальную помощь, в каких учреждениях их могут накормить и т.п.?
Инна Рябова

Центр социальной помощи предоставляет помощь детям из семей, принадлежащих к группе социального риска. Однако чаще всего эта помощь заключается в проведении дневного досуга. Эти услуги предоставляются Пилайтским дневным центром детей (ул.Видуно, 15-2, тел. 230 7034) и службой "Парама" (ул.Жямайтес, 9, тел. 231 3655).
Если вы постоянно видите на улице одних и тех же нищенствующих детей, сообщите о них специалистам Службы по охране прав детей, которые работают во всех сянюниях.

Можно ли оформить опеку?
Моей маме 87 лет, она болеет, не ходит, сидит в инвалидной коляске. Сама не может ни еду приготовить, ни продукты купить. Ей установлен высокий уровень специальных потребностей. Мы с мужем работаем, поэтому для ухода за ней вынуждены нанимать сиделку. Хочу узнать, можно ли ей оформить опеку?
Виктория Т.
Согласно полученной информации лицу, достигшему пенсионного возраста, Отделом социальных выплат Центра социальной помощи г.Вильнюса в соответствии с Законом Литовской Республики о выплатах государственных пособий может быть выделена целевая компенсация расходов по уходу или целевая компенсация по опеке только в том случае, если лицу установлена потребность в специальном уходе или в специальном постоянном присмотре. Специальные потребности устанавливает врачебная консультационная комиссия медицинского учреждения здравоохранения, в котором зарегистрировано лицо.
Потребность в услугах помощи на дому устанавливает Комиссия установления потребности услуг помощи на дому Отдела помощи на дому Центра социальной помощи г.Вильнюса. Потребность устанавливается во время посещения комиссией лица на дому. Для согласования времени посещения необходимо обращаться к председателю комиссии Аушре Шалавеюте, ул.Кауно, кабинет 413, тел. (8 5) 213 82 26. Во время посещения комиссии на дому вам будет предоставлена полная информация об организации услуг помощи на дому, их предоставлении, оплате и т.д.

Как получить европомощь?
Я - фермер. Хочу приобрести технику для фермерского хозяйства. Кто мог бы меня проконсультировать по поводу получения европомощи?
Владимир

Вам необходимо обратиться в Литовское агентство поддержки предпринимательства по тел. (8 5) 268 74 01, адрес электронной почты info@lvpa.lt, www.lvpa.lt.

Кто уберет свалку?
Жильцы нашего дома не раз звонили в сянюнию по поводу свалки, которая образовалась в лесу неподалеку от нашего дома. Почему-то никакой реакции на наши обращения не последовало. Куда обращаться?
О.Вяселов

Вы правильно сделали, что сообщили о свалке в сянюнию, ведь именно она должна решить этот вопрос. К сожалению, оперативностью наши органы местной власти не могут похвастаться. Вы, конечно, можете пожаловаться на действия сянюнаса в самоуправление по месту жительства. Однако, наверное, быстрее этот вопрос можно решить с помощью неправительственной организации. Уже год на сайт www.maps.lt приходят сообщения о безжалостном отношении к природе. Люди сообщают о загрязняемых водоемах, свалках, о нелегальной вырубке леса. Иногда даже присылают фотографии и видеосъемки.
Информацию, которая поступает на сайт, сразу же пересылают в соответствующие инстанции, чаще всего в сянюнии или региональные представительства Департамента охраны окружающей среды. Причем о результате решения проблемы обязательно сообщают тем, кто прислал информацию.

Обращайтесь на Биржу труда
Я - гражданин Беларуси, проживаю в Литве. У меня есть вид на жительство в Литовской Республике. Могу ли я зарегистрироваться на Бирже труда, если до этого в Литве никогда не работал?
Максим

Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо получить дополнительную информацию, скажем, есть ли у вас разрешение на работу в Литве? Что там записано? От этого зависит, какой статус вам будет присвоен при регистрации - зарегистрируют ли вас в качестве безработного или лица, которое ищет работу.
В любом случае социальные гарантии (бесплатную медицинскую помощь и т.д.) вы получать будете.
Для того чтобы получать пособие по безработице, надо в течение последних 3 лет отработать полтора года.
Более подробную информацию вы можете получить по тел. (8 5) 272 50 77.

А социальные гарантии?
Мой муж зарегистрировался на Бирже труда, пособие не получает. Ему сказали, что медицинскую помощь бесплатно сможет получать только три месяца. А что потом?
Ольга Р.

Независимо от того, получает ваш муж пособие или нет, он может рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь на весь период, пока зарегистрирован на Бирже труда. На вильнюсской Бирже труда сказали, что, как правило, в течение полугода работу находят. А вот в том случае, если он откажется от предложенной работы, его могут снять с учета, и он лишится социальных гарантий, в том числе и бесплатной медицинской помощи.

Упал, потерял сознание, очнулся - гипс…
Подскажите, пожалуйста, кто может проконсультировать на предмет защиты моих прав в сложившейся ситуации. В овощном отделе магазина «ИКИ» я неудачно упала, хотя была в удобной обуви без каблуков. Люди, которые меня поднимали, говорили, что здесь часто бывает скользко - плитки такие. В больнице Скорой помощи наложили гипс. Оказалось, что у меня довольно сложный перелом. Пока не ясно, как срастется кость. Для моей специальности - музыкального работника - это важно. И вообще не понятно, смогу ли я после снятия гипса работать, сколько продлится период реабилитации? Больничный мне оплатят, а вот кто компенсирует так называемый моральный ущерб, ведь пришлось отказаться от поездки к морю с родными?
Н.Н.

В супермаркетах чаще в зимнее время можно наблюдать ситуацию, когда посетитель, пытаясь поймать равновесие на скользком полу, размахивает руками и нередко оказывается в лежачем положении. Виной тому могут быть мокрая обувь, а также постоянно протираемые полы. И хотя такие случаи происходят нечасто, все-таки я решила выяснить, кто в данной ситуации несет ответственность и каковы права пострадавшего.
Несомненно, все зависит от обстоятельств. Но в любом случае магазин будет заинтересован решить вопрос мирно и без суда. Это подтвердил и пресс-атташе сети «ИКИ» В.Лопета. Он сказал, что в магазинах обычно ведется видеосъемка, которую администрация посмотрит, прежде чем решить ваш вопрос. «В подобных случаях администрация всегда договаривается с пострадавшим о сумме компенсации и предпринимает все усилия, чтобы подобное не повторилось», - сообщили мне.
Ответственность за безопасность посетителей, несомненно, лежит на магазине. Законы обязывает владельцев содержать территорию магазина таким образом, чтобы соблюдались все условия для удобства и безопасности покупателей.
К сожалению, мне не удалось выяснить, на какую сумму ЗАО «Палинк», которому принадлежит сеть «ИКИ», страхует своих посетителей в компании «Летувос драудимас». В любом случае все посетители застрахованы и могут рассчитывать на компенсацию, если произошел несчастный случай.
Что же делать человеку, оказавшемуся в такой ситуации, как защитить свои права?
Интересно, что те службы, которые, казалось бы, должны защищать наши с вами интересы, только развели руками, услышав мой вопрос. Государственная служба по защите прав потребителей и Непродовольственная служба отказались помочь, так как «нет факта покупки некачественного товара или оказания некачественной услуги», и посоветовали обратиться в суд.
В Институте потребителей Литвы посоветовали собирать все чеки и документы, связанные с расходами на лечение, они могут пригодиться, если дело дойдет до суда.
В Министерстве юстиции ответили, что читательница может получить компенсацию как за материальный, так и за моральный ущерб. Скорее всего, до суда дело не дойдет, так как администрация магазина будет заинтересована решить вопрос договорным путем.
Чтобы определить размер материально ущерба, необходимо взять с места работы справку о средней зарплате и отнять сумму больничного, это будут недополученные доходы. К материальному ущербу можно отнести, скажем, испорченную одежду или обувь, если они пострадали во время падения. Если были куплены путевки или билеты на отдых у моря, их также необходимо учесть.
Читательница сама должна оценить сумму морального ущерба - отказ от путешествия, связанные с этим неудобства. Она также может оценить тот факт, что ей приходится ходить в гипсе, в связи с чем она не может водить машину. Все зависит от ее потребностей. Порекомендовать какую-то конкретную сумму в качестве компенсации невозможно. Один человек может очень высоко оценить все эти неудобства, а другой - более скромно. Решать вам.
В заявлении на имя администрации магазина необходимо указать точную сумму и в течение какого срока вы хотите ее получить. Если вы обращаетесь лично, второй экземпляр с подписью пусть останется у вас. Если высылаете письмо по почте - зарегистрируйте письмо.
Если удалось договориться с магазином, и вам выплатили необходимую сумму, то, скорее всего, вас попросят расписаться, что претензий вы не имеете. Подписаться можете, но не пишите, что в будущем претензий иметь не будете. Так как вы не знаете, как сложится ситуация с вашим здоровьем и профессиональной деятельностью завтра.