Важно выяснить заранее

Мы впервые летим в Египет с детьми. Немного переживаем по поводу кишечных заболеваний. Знакомые вернулись с расстройством пищеварения. Мы сделали страховку и хотим узнать, к чему быть готовым?
Р. П.

При подготовке к путешествию с семьей, особенно в экзотические страны за пределами Европы, важно заранее поинтересоваться, куда обращаться в случае болезни, учитывать все возможные риски и принимать профилактические меры. Это поможет избежать проблем со здоровьем и неприятных финансовых потерь.

По данным компании Lietuvos draudimas, за последние два года расходы на лечение в Египте, которые понесли литовские туристы, увеличились на 30 %. В прошлом году на покрытие медицинских расходов этой страховой компанией было выделено 132 тыс. евро. Самыми дорогостоящими оказались услуги по лечению в больницах, экстренные операции, лекарства, медицинские средства и репатриация.

«Египет – одно из самых популярных туристических направлений, особенно зимой, когда хочется хотя бы ненадолго побыть там, где тепло и солнечно. Инфраструктура отелей в этой стране прекрасно адаптирована для семейного отдыха, поэтому ее часто выбирают путешественники с детьми. Однако туристы в Египте нередко страдают от различных заболеваний. С 2022 по 2024 год число таких случаев увеличилось на 13 %, а сумма страховых выплат выросла на 37 %. Потребность в неотложной медицинской помощи у туристов в Египте почти в пять раз выше, чем в странах Евросоюза. В последние годы отмечается также стремительный рост средних выплат», – говорит Андрюс Гимбицкас, руководитель отдела стандартных рисков компании Lietuvos draudimas.

Эксперт отмечает, что второй по распространенности причиной страховых выплат становятся несчастные случаи, такие как различные травмы и ожоги, которые также способны испортить отдых. «У нас были и очень крупные выплаты. Например, прошлой зимой был зарегистрирован случай, когда лечение травмы в Египте вместе с расходами на репатриацию обошлось более чем в 24 тысячи евро.

Комплексное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев являются ключевыми факторами, помогающими избежать значительных финансовых затрат в случае неожиданных проблем со здоровьем», – подчеркивает А. Гимбицкас.

Будьте внимательны – медики могут обманывать
Представитель страховой компании также обращает внимание на случаи мошенничества в медицинских учреждениях Египта. «Очень важно следить за тем, чтобы все указанные медицинские услуги действительно были предоставлены, а их стоимость соответствовала официальному прейскуранту учреждения. Чтобы избежать таких ситуаций, мы всегда рекомендуем прежде чем обращаться в лечебное учреждение, позвонить по номеру, указанному в страховом полисе», – говорит А. Гимбицкас.

Эксперт советует, выписываясь из больницы, обязательно получить документ, содержащий основную информацию: имя и фамилию пациента, дату страхового случая и обращения в больницу, продолжительность лечения, диагноз, проведенные обследования и назначенное лечение. Кроме того, важно иметь счет, подтверждающий оплату услуг – это позволит избежать проблем с возмещением расходов.

Что делать в случае болезни или травмы?
По словам эксперта, если с вами произошел несчастный случай в Египте, первым делом необходимо связаться с ассистирующей компанией, контактные данные которой указаны в страховом полисе. Эти специалисты направят туриста в проверенные медицинские учреждения, учитывая его местоположение и необходимую помощь. «Подробная информация о том, что делать и куда обращаться при страховом случае, указывается в страховом полисе. Мы советуем туристам ознакомиться с этой информацией еще до поездки и, если возникают вопросы, выяснить все нюансы», – рекомендует А. Гимбицкас.

Руководитель отдела коммуникаций Lietuvos draudimas Саулюс Абрашкявичюсдал несколько полезных советов по безопасному пребыванию в Египте.
* Не пейте воду из-под крана – употребляйте только бутилированную воду. Помните, что кубики льда могут быть сделаны из небезопасной водопроводной воды.
* Избегайте уличной еды, даже если на первый взгляд условия приготовления кажутся вполне приемлемыми с точки зрения гигиены, риск кишечных инфекций остается высоким.
* Ешьте только термически обработанные блюда – особенно мясо и морепродукты.
* Тщательно мойте овощи и фрукты – используйте бутилированную воду или очищайте кожуру.
* Остерегайтесь солнечных ожогов – используйте солнцезащитный крем, носите головной убор и избегайте солнца в полдень.
* Используйте репелленты от насекомых – они могут переносить различные болезни.
* Соблюдайте личную гигиену – мойте руки, особенно перед едой и после посещения общественных мест.

Журналист Йоланта Довляшевич