АКТУАЛЬНО ЖИВУЩИМ ЗА ГРАНИЦЕЙ

Правда ли, что вопросы с пенсией наши соотечественники смогут решать, не приезжая в Литву?
Клара

Да, «Содра» представила новое решение для пенсионеров, проживающих за границей: теперь часть пенсионных формальностей можно уладить с помощью видеозвонка по интернету. Это упростит общение с работниками «Содры» и позволит быстрее и проще решать вопросы, связанные с выплатой пенсий. Не придется приезжать в «Содру» или отправлять нотариально заверенные документы по почте.

Новая услуга позволит подтвердить свою личность и местонахождение дистанционно. Видеозвонком смогут воспользоваться пенсионеры, проживающие за границей, получающие государственную пенсию по старости, досрочную пенсию, пенсию по инвалидности, пенсию по случаю потери кормильца, а также получатели государственных пенсий пострадавших и пенсий I и II степени.

ЗАЧЕМ ПОДТВЕРЖДАТЬ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ?
Переводя пенсию человеку, проживающему за границей, «Содра» обязана удостовериться, что человек жив и проживает в указанной стране. Поэтому каждый пенсионер, получающий пенсию в Литве и проживающий за границей, должен ежегодно, не раньше 1 октября и не позже 31 декабря, подтвердить, что он жив и проживает за границей.

Порядок подачи таких документов определяется законами и международными соглашениями.

До сих пор каждый человек, проживающий за границей и получающий пенсию из Литвы, был обязан до конца года отправить по почте в «Содру» справку, подтверждающую его статус. Документ должен был быть заверен нотариусом, консульским служащим Литвы или компетентным органом страны пребывания.

Если документы были выданы в странах, на которые не распространяются международные договоры Литвы или регламенты ЕС по координации систем социальной защиты, их нужно было перевести на литовский язык и заверить апостилем, чтобы документ, выданный за границей, был признан в Литве.

Человек также мог с 1 октября по 31 декабря посетить отдел обслуживания клиентов «Содры» и лично подтвердить свое место проживания за границей, предъявив документ, подтверждающий это.

С появлением новой услуги вся процедура подтверждения личности значительно упростилась. Необходимые документы можно предоставить во время видеозвонка по интернету, а для подтверждения личности используются электронные средства.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВИДЕОЗВОНОК?
Чтобы подтвердить свою личность и местонахождение во время видеозвонка по интернету, необходимо предварительно зарегистрироваться. Это можно сделать, позвонив в информационный центр «Содры» по телефону (+370 5) 250 08 83 и выбрав тему «Пенсии и социальные выплаты».

Во время звонка клиент идентифицируется с помощью уникального кода клиента (KID), зарегистрированного номера телефона или личного кода. Код KID можно получить двумя способами: войдя в свою личную учетную запись «Содры» или посетив любое отделение Содры с документом, удостоверяющим личность.

Также важно иметь действующий адрес электронной почты. Это необходимо, так как с момента регистрации по электронной почте будет отправляться вся важная информация: ссылка для подключения, инструкция по подключению, список необходимых документов и напоминание о времени видеозвонка.

Журналист Йоланта Довляшевич