ОТКАЗАЛИСЬ ЗАКАЗАТЬ ЛЕКАРСТВО
- 21 июля 2020
Консультация / Журналист / Разные вопросы

Ирина
Лина Любинайте-Кадишене, главный специалист отдела фармацевтической политики Министерства здравоохранения ответила, что в соответствии с Положениями о надлежащей аптечной практике, утвержденными приказом министра здравоохранения за № V-494, фармацевт должен предоставить подробную информацию о необходимых вам лекарствах.
Если в аптеке нет нужного лекарства, но оно есть хотя бы в одной оптовой дистрибьюторской компании, лекарство должно быть заказано по требованию покупателя.
Л. Любинайте-Кадишене отметила, что при заказе не подлежащего возмещению лекарства аптека имеет право попросить клиента внести предоплату в размере не более 30%. Подлежащие компенсации заказанные лекарства и медицинские средства доставляются в город не позднее, чем в течение 2 рабочих дней, в город и деревню – не позднее, чем в течение 4 рабочих дней.
Если у вас есть какие-либо жалобы или предложения относительно обслуживания, пожалуйста, свяжитесь напрямую с менеджером аптеки. Желательно это сделатьписьменно. Если вы не удовлетворены решениями, предлагаемыми аптекой, пожалуйста, свяжитесь с Государственной службой по контролю за лекарственными средствами (ул. Жирмуну, 139A, LT-09120 Вильнюс, тел. 85 263 92 64, факс 85 263 92 65, электронная почта vvkt@vvkt.lt).
Журналист Йоланта Довляшевич