Зачем спрашивают?

На днях пришлось вызывать "скорую". И меня очень раздражало, что пришлось отвечать на многочисленные вопросы диспетчера. Причем интересно, что приехать они согласились сразу, а потом начали расспрашивать.
Валентина

Как нам сообщили на Станции скорой помощи, очень важно правильно, быстро и точно ответить на массу, казалось бы, необязательных вопросов, которые задаст диспетчер. Не стоит раздражаться на эти вопросы, ведь они задаются с единственной целью - чтобы диспетчер понял, какой врач-специалист должен выехать и какое оборудование должно присутствовать в его арсенале. Надо учесть, что пока вы говорите с диспетчером, вполне возможно, что машина уже едет к вам.
Кстати, не пытайтесь самостоятельно устанавливать диагноз пострадавшему. Лучше будет, если вы просто сообщите о симптомах, на которые жалуется больной. Так, не следует сообщать диспетчеру о том, что у больного инфаркт, если он жалуется на сильную боль в груди. Просто сообщите о том, что пациент жалуется на боли в грудине или у него сильные боли в животе и т.д.
Нередко люди при вызове скорой помощи сознательно преувеличивают ситуацию, чтобы бригада точно к ним приехала. Однако такой необоснованный вызов может стоить кому-то другому жизни.

Журналист Йоланта Довляшевич