Живет одна, а считают за двух
- 1 июня 2015
Консультация / Журналист / Разные вопросы
Недавно узнала, что год назад у матери в их многоквартирном доме по ул.Гяровес меняли счетчики горячей воды. В квартире до этого времени счетчика не было вообще. Вышло так, что счетчик в квартире не поставили - не смогли подобраться к трубам. После в платежке начали насчитывать норму воды не на 1 человека, а на двух, хотя мама живет одна и в квартире “прописана” одна. Я звонила в “Вильняус энергию”, но там ничего не объяснили и продолжают считать на 2-х человек. Можно ли узнать, на каком основании в “Вильняус энергии” начали считать двойную норму и можно ли будет вернуть переплату?Виолета
Напишите заявление на имя администрации “Вильняус энергии” с претензией по этой ситуации. Если ответ не удовлетворит, обращайтесь в Службу по защите прав потребителей по ул.Вильняус, 25.
Журналист Йоланта Довляшевич
При поддержке:
«Экспресс-неделя» участвует в проекте «Информирование национальных меньшинств Литвы о важнейших событиях в стране и в мире», который предусматривает ответы на вопросы, касающиеся социальной сферы, правовых аспектов, здравоохранения, образования и других жизненно важных тем. Проект частично финансируется Фондом поддержки СМИ. Сумма поддержки — 13 000 евро.
Слушайте в аудиоформате.