Как вылечить зуб?

Я зарегистрировалась в маленькой семейной клинике. Но проблема в том, что стоматолог у них принимает только с 9.00 до 12.00. Я работаю с 7.00 до 16 ч. и никак не могу попасть к ней на прием. А летом, когда у меня была возможность посетить ее, стоматолог ушла на месяц в отпуск. Терапевт предлагает мне лечить зубы в частных клиниках. Но у меня нет такой возможности. Направление к стоматологу в другую поликлинику мне не дают, говорят, что сделать этого не могут. Как же мне быть? Правда ли, что они не могут дать направление к стоматологу в другую поликлинику?
В.К.

Действительно, семейный центр не может дать направление на те услуги, которые они оказывают или должны оказывать сами, так как за ваше лечение они получают так называемую "корзинку пациента" из Фонда обязательного страхования здоровья. И услуги таких врачей, как терапевт, педиатр, гинеколог, стоматолог и хирург, должны оказываться на месте либо должен быть подписан договор об оказании таких услуг в других учреждениях бесплатно.

Направление врач может дать лишь к тем специалистам, которых нет в учреждении. Либо к тому же стоматологу, но более высокого уровня, когда требуется сложная медицинская помощь, не входящая в обязанности стоматолога поликлиники.

Думаю, вам стоит поговорить с администрацией и попросить организовать работу так, чтобы хоть раз в неделю прием был и после обеда. Администрация, заинтересованная в сохранении клиентуры, должна пойти вам навстречу.

Хотя практика показывает, что небольшие частные семейные клиники часто работают в так называемом режиме экономии. Терапевты, даже если их несколько, тоже принимают в таких клиниках очень ограниченное число часов и не каждый день. Поэтому, заболев, человек зачастую не может попасть к "своему" врачу и вынужден обращаться к "чужому" доктору, который видит этого пациента в первый раз. С одной стороны, в таком случае на врача ложится еще большая ответственность: получить за короткое время как можно больше информации о пациенте, чтобы поставить правильный диагноз и подобрать лечение. А с другой стороны, возможно, пациент обратится к этому врачу лишь раз, так станет ли тот углубляться в историю его болезни? В любом случае такая коммерциализация в сфере первичной охраны здоровья вряд ли приведет к позитивным результатам. Читатели рассказывают, что посетив несколько семейных центров, все-таки возвращаются в большие поликлиники, где тоже есть свои недостатки. Но это тема для отдельной статьи.

Уточнить интересующую вас информацию можно в Больничной кассе по тел.: (8 5) 212 00 00 и 8 700 88 888.

Журналист Йоланта Довляшевич