За анализы платить не надо

Не раз читала в вашей газете, что по направлению семейного врача я могу попасть к эндокринологу, который назначит бесплатные анализы. Однако врач-эндокринолог все-таки назначила платный анализ - гормонов щитовидной железы, объяснив, что это более сложный анализ и за него нужно платить. Может ли быть такое?
А.Р.

Благодаря тому, что тему анализа гормонов щитовидной железы "Экспресс-неделя" поднимает регулярно, большинство наших читателей за этот анализ не платит. Они знают, что с 1997 г. после выхода приказа министра здравоохранения эти анализы по направлению эндокринолога должны делать бесплатно. Но сколько бы ни писали газеты, сколько бы ни объявляли больничные кассы, все равно найдутся поликлиники и семейные центры, которые всеми правдами и неправдами пытаются выудить деньги за эту услугу.
Почему же нельзя наказать виновных за нарушение приказа? И кто должен контролировать нелегальные доплаты? Ответы на эти вопросы повисли в воздухе. В Литве виноватых нет. Сколько бы ни было скандалов на эту тему, все они быстро утихают и вряд ли кто-то может вспомнить хотя бы один случай, когда серьезно был наказан лишением лицензии какой-нибудь врач или медицинский чиновник. Министерство здравоохранения выбрало позицию стороннего наблюдателя: мол, те пациенты, что интересуются своими правами, добьются бесплатных услуг, а те, что согласны платить, пусть платят. Пройдут выборы, а там не за горами и страховая медицина, которая якобы должна все расставить на свои места.
Но как быть сегодня, когда бесплатные медицинские услуги еще никто не отменил? Что может Вильнюсская больничная касса, затеявшая войну с доплатами? Может ли она наказать или снять руководителя поликлиники или больницы? Не может, это дело учредителя - Министерства или самоуправления. Может ли расторгнуть договор с теми, на кого жалуются регулярно? В принципе, может, но не со всеми. Расторгнуть договор в качестве меры наказания по вполне понятным причинам можно только с мелкими учреждениями. Все понимают, что какими бы ни были нарушения, с Университетской больницей Сантаришкес, например, договор никто не расторгнет.
Поэтому остается нам самим отстаивать свои права. Итак, если врач-специалист назначает вам платный анализ, он должен доходчиво объяснить, есть ли вариант, когда данный анализ вы можете получить бесплатно. Если ответ врача вызывает сомнение, необходимо обратиться к администрации лечебного учреждения. Ведь именно руководство в случае нелегальной доплаты должно будет вернуть деньги. Кстати, всегда можно позвонить и проконсультироваться в отделе консультирования граждан Вильнюсской больничной кассы по тел. (8 5) 266 13 39. Если с администрацией договориться не удалось, можете обращаться в Больничную кассу с письменным ответом администрации учреждения, чеком и заявлением.

Журналист Йоланта Довляшевич