В поле зрения специалистов - ортопедические средства

Слышал, что Больничная касса серьезно взялась за проверку ортопедического оборудования. Говорят, что ее работники даже по домам ходят, проверяют качество этих изделий. Хотелось бы узнать телефон, по которому я могу сообщить о своих претензиях к ортопедическим средствам, которыми я пользуюсь на протяжении многих лет.
Н.О.

Действительно, Больничная касса выясняет, обоснованно ли пациентам выделяются технические ортопедические средства, насколько качественно и своевременно выполняются заказы на изготовления таких средств и довольны ли пациенты их качеством. Это выяснится после окончания проводимой специалистами Вильнюсской территориальной больничной кассы проверки в большинстве учреждений здравоохранения в зоне деятельности Больничной кассы.
Специалисты Вильнюсской территориальной больничной кассы проверяют, каким образом учреждения здравоохранения выделяют пациентам ортопедические изделия, которые компенсируются из средств бюджета обязательного страхования здоровья, и действительно ли эти изделия приобретают те, кому они выделены. На социализированных предприятиях ортопедической техники проверяется, изготавливаются ли именно такие ортопедические средства, которые были назначены врачом, и качественно ли они изготовлены, соответствуют ли требованиям.
Свое мнение об ортопедических изделиях могут высказать и пациенты. Проводящие проверку специалисты, заранее согласовав по телефону время, планируют посетить на дому более ста пациентов, которым были назначены технические ортопедические средства.
Специалисты Больничной кассы просят жителей быть внимательными и впускать только работников Вильнюсской территориальной больничной кассы, предъявивших служебное удостоверение с фотографией.
Прибывшие к пациенту специалисты с его разрешения осмотрят приобретенное им ортопедическое техническое средство и оценят, отвечает ли оно стандартам качества. Пациента спросят, отвечает ли оно его специфическим потребностям, доволен ли пациент порядком назначения и компенсации ортопедических средств, долго ли приходится ждать заказанное изделие, имеет ли он претензии к производителям и т.п. Свое мнение о качестве таких средств смогут выразить не только случайно привлеченные к опросу пациенты, но и все жители зоны действия Вильнюсской территориальной больничной кассы. Они могут писать на электронную почту vitlk@vlk.lt.
Свое мнение по этому вопросу можно выразить по тел. (8 5) 246 40 31.

Журналист Йоланта Довляшевич